论文摘要配送是物流一个重要环节从烟草企业的层面上看烟草配送是关系到企业经济效益实现关系到卷烟零售户的满意度提高进而关系到企业核心竞争能力提升和生存、发展的大问题。配送线路规划的成功与否将直接影响配送成本高低、工作效率快慢和服务质量优劣关系到大物流建设的整体优势能否体现。
论文关键词烟草物流线路优化
一、中国烟草配送面临的问题
中国烟草配送体系要求各地市烟草公司“一库制”管理统一分拣、配送到户。但面对烟草零售户数量众多、分布广以及各地市交通环境拥堵、复杂城乡道路状况差异较大等多种因素使商业烟草配送网络庞大而复杂、配送任务艰巨。所以各地市烟草商业公司、配送中心管理部门要想在这张巨大的网络中人工提出最优配送方案几乎无法实现导致配送效率降低、配送费用较高成为烟草物流发展的瓶颈。
烟草配送面临的问题有以下几点
1城市道路信息不完备配送司机对路况、客户变化适应能力较差
城市不断开发建设道路状况变化较大交通畅通率不可预知各地市城市道路交通信息主要来自于配送人员的实际经验由于缺乏整体区域的详细路况信息所以配送人员无法快速、准确地找到最佳行驶路线使配送人员对路况和客户位置变化的适应能力较差。
2零售户地理信息不准确
零售户地理信息不准确、完整性差使配送人员难以寻找客户准确定位增加了配送难度和工作量。
3人工排线无法实现大规模优化
配送线路的确定主要由人工凭经验排线缺乏时间和空间的全局性人工排线无法完全兼顾所有客户信息、销售信息和地理信息造成配送线路不合理。
4司机配送量、配送时间不均衡平均满载率不高
由于人工排单很难随着客户订货量、交通路况频繁变化而随机调整造成每条线路配送量、配送时间不均衡平均满载率不高。
5配送工作难以量化和考核管理
配送线路工作量不均衡、城市配送与乡镇配送考核标准不统一、配送信息化水平低等因素造成配送工作难以量化和管理。
6车辆利用率不高配送线路不经济造成配送费用居高不下
商业烟草经营过程中订单配送成本比重最高随着烟草销量迅速增长降低烟草配送成本具有较大的经济效益。
7各地县市行政区域的限制造成各配送网点辐射范围不均衡
以往烟草配送范围严格按照各县市行政区域进行划分但由于各县行政区域相互交错配送辐射范围重复率高达50随着各地市逐渐取消县级法人制度打破县级行政区划配送的要求越来越明显。
二、贵阳市卷烟物流配送中心的现状描述
贵阳市卷烟物流配送中心所面临的客户不但数r