摘要
本论文以关系营销理论为基础，结合XX公司及所处市场实际状况，在分析了行业发展状况、公司现状后，对公司所处市场环境进行SWOT分析，找出主要的外部机会与威胁，并分析公司内部资源的优势与劣势。根据分析结果，寻找公司建立局部优势的突破口，得出XX公司应该选择增长型市场战略，并提出如下实施建议1充分了解市场需求，分析客户关注的利益所在，通过加强内部管理，为客户提供高质量的服务，提高客户的满意度，从而建立与客户的长期合作关系。2对公司内部资源进行整合。3建立营销联盟，广泛寻求外部合作。通过以上方法，可建立XX公司在产品、服务等方面的优势，同时充分利用各种外部资源，增强公司的整体市场竞争能力。
关键词营销策略关系营销营销竞合品牌管理混合型渠道
第1页
fABSTRACT
Thisarticleisbasedo
thetheoryofrelatio
shipFirsta
alyzeactualmarketsituatio
ofXXcompa
ya
dtheactualityofcardpri
ti
gequipme
ti
dustryoffi
a
cialThe
useSWOTmodeltoa
alyzeitsmarket
e
viro
me
tFromthea
alysisweca
gettheco
clusio
thatXXcompa
yshouldchoosegrowthmarketstrategyA
dformulatefollowi
gsuggestio
1Realizethemarketdema
ds，improvethei
te
alma
ageme
tstoprovidebetterservieetothecustomer，the
improvethecustomers’satisfactio
，a
dbuilduplo
gpart
errelatio
shipswithitscustomers2I
tegratethei
te
alresources，buildupitscorporatio
bra
d3Looki
gforexter
alpart
ers’supportsThroughabovemethods，XXcompa
ycouldutilizeallresources
sufficie
tly，buildupitsadva
tagea
ddevelopitswholecompete
cyKeyWordsMarketi
gStrategyBra
dMa
ageme
tMarketi
gCooperatio

Relatio
shipMarketi
g
MixedMarketi
g
第2页
f1XX公司市场营销现状
11XX公司背景简介
XX公司性质为民营企业，成立于2001年，公司主要面向金融行业客户提供金融系统设备及服务。其中包含银行卡发卡系统、金融POS系统、电话银行理财系统、IC卡读写设备及应用软件系统、现金处理设备、支付系统解决方案等。公司成立初期以向金融行业客户提供设备维护、制卡业务的耗材销售为主，经过若干年的努力经营，公司实力不断增强，并形成了以销售及维护银行卡发卡设备为主营的销售型公司。经销及代理的发卡设备品牌有意大利LOGIKA、意大利MATICA、意大利CIM、美国DATACARD、美国NBS等。2006年，公司获得意大利CIM品牌发卡设备的中国区总代理权，公司的主营业务也转移到围绕金融行业客户为中心进行CIM发卡设备的销售及服务。
12XX公司营销现状
XX公司目前的营销工作以直销为主，部分市场通过发展的经销商来进行。直销方r