2经典赞美4句话五肯定认同的技巧训练：结合公司优势及产品，设计标准问题话述并进行演练
第六部分塑产品一、塑造价值介绍产品的7种方法12345利害分析法FABE法则故事法列举数字法体验示范法
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67对比示范法表演示范法训练：通过角色办演，对产品价值塑造并进行演练
第七部分解异仪一、对待异议的6个态度二、解除顾客异议的2大忌三、认同顾客的7个经典话术四、解除顾客异议的4个步骤五、如何核实异议六、核实异议的的话术七、异议的种类及处理技巧1价格异议客户讨价还价的心理动机在给客户报价之前需要了解哪些问题？报价的注意事项解除价格异议的5种方法2品质异议3服务异议4借口异议5需求异议给客户造紧迫或短缺8种策略6竞争对手异议7对销售人员异议训练：找出销售过程中客户常见的异议（比如价格异议），设计异议应对方法并进行演练建议：收集异议，如何建立《公司销售异议处理手册》
第八部分促销售一、2个最佳成交时机二、客户的购买信号1语言信号2行为信号3表情信号三、8个成交的方法
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四、促成交易3个步骤五、成交后的5个注意事项六、没有成交，客户拒绝后要了解哪些问题？训练：不同性质的成交使用不同的方法
立口碑（让你的客户帮助你销售）第九部分立口碑（让你的客户帮助你销售）一、让客户有赢的感觉二、售后服务三、保持与客户的沟通四、关心客户的家人五、帮客户拓展事业六、要求客户转介绍
●授课方式案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练
●师资简介
陈志芳中国营销学院教授、中国营销学会常务理事，美国太平洋研究院研究员，马来西亚首相府最年轻的经济顾问、商业奇才、著名企业管理专家、成长学权威、中国营销学院教授、美国太平洋研究院研究员、南方中小企业论坛金牌讲师、马来西亚首相府最年轻的经济顾问。陈永芳教练曾接受哈佛大学、剑桥大学双博士顶尖训练，现任多家著名公司的特约教练，被称为“中国新思维”核心教练、企业及个人高速成长导师。经典课程《销售精英技能训练》在全国各地超千场，受训人数超过50万人，场场爆满，引起巨大反响，掀起个人成长学习旋风。陈老师擅长于如何有r