变进行调整r
企业内部环境为转变进行调整r
管理者与参与者间没有建立伙伴关系r
建立在管理者与参与者间的伙伴关系r
未对结果进行评量，以及成本效率分析r
对结果进行评量，以及成本效率分析r
训练规划与汇总报告皆为计划导向I
putFocusedr
训练规划与汇总报告皆为结果导向OutputFocusedr
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　　这是一个趋示，也是不可必免的要求，简单总合原因如下：r
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过去的训练发展结果不够清楚r
训练发展的费用成本逐年升高r
训练发展与企业需求的连接薄弱r
面对越来越多来自成本与生产力的压力r
企业主要求针对投资报酬率的说明r
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　　企业内部教育训练、学习发展的负责人，您是否准备好了要改变？r
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　　训练、学习与发展的成本与企业经营绩效的关系r
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　　在谈训练、学习与发展的成本之前，首先必需澄清的一件事是，训练、学习与发展的目的。r
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　　其一、任何训练、学习与发展之活动，基本上都是为达某种目的的手段，也就是说，它都不是一种最终的目的，而是一种为达最终目的所采用的手段或过程。r
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　　目的为何简单来说，就是获取持续改善的”结果”，如更多的获利、更大的市场占有率等，为何加上quot持续改善quot，主要是因为在企业永续经营的前题下，我们通常都要求必需”持续”，而在这个要求下，”持续”也的确占占有更大的意义。r
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　　因此训练、学习与发展的成本，可以解释为持续改善结果的”取得成本”，其所代表的意义，也就必需从构建”结果”的投入资源开始，除了资金、当然也应包含经理人以及员工投入的精力与时间，我们以”整体投入资源”来表示。相对的，我们当然也就必需关心所谓”’绩效”’的问题，也就是这些”整体投入资源”的”投资报酬率”。r
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　　常见的训练、学习与发展谬思：r
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　　我们常常见到，企业为节樽成本时，首先认为可以将训练、学习与发展费用删减，这项费用在会计科目上，也都是费用，相关的部门也都列为所谓的”成本费用中心”r
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　　然而只要我们回过头来了解之前的澄清，就可以发现这个”费用”，若改用”整体投入资源”来解释，基本上应该改称为”持续改善结果的取得成本”，相对的，这个成本，除了直接产生的费用之外，就会更合理的，将企业经营中最为宝贵的，经理人与员工所投入的精力与时间成本列入计算；甚至包含所谓”学习过程中尝试错误的次数与其相关发生的企业成本，以及我们想要探讨的，相较之下，同样的资源在不同决策投注标的下的投资报酬率，也就是持续改善的结果。r
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　　更深入探究，我们可以有如下的发现：r
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