133工作中犯的错误及处理7错误！未定义书签。摘要0前言2第一章实习内容和过程311试用期3111试用期第一个月3112正式工作312学习技能3121作为淘宝客服的影响4作为淘宝客服，天天最多的时间讲的都是亲。。。然后在之后的生活中和别人聊天也都习惯性的加一个亲。经常面对顾客的刁难，脾气也变得容易暴躁。但是作为淘宝客服可以很快速的了解到一些淘宝的最新优惠政策和淘宝商品浏览，最便宜的商品秒杀，对于以后自己在淘宝上开小店更有利。4122思想教育和技能培训4123职业的特性4以上是我们在一到四周的学习中，所学到的虽然是最基本的，是由老板亲自讲课，我们也做了一些相关的推荐，但是一般顾客是比较固定的看中的那款的，没办法推荐的，这也是网络销售客服的局限，还有就是看不到实物，没办法跟顾客具体的描述该实物，描述错误的话顾客就抓住你的把柄，可能对公司造成不可避免的损失，对于这种只能让顾客自己去看细节图。5作为淘宝客服我们经常接触不同的客人，没办法面对的交谈，所以经常会遇到一些很无语和让我们抓狂的顾客，但是r