组织中传播和应用科学管理思想26福特首创大规模的汽车流水装配线27法约尔区别了经营和管理,通过对企业全部活动的分析,将管理活动从经营职能中提炼处理,成为经营的六项职能:技术活动商业活动财务活动安全活动会计活动管理活动28马克斯韦伯组织理论之父韦伯卡尔爱米尔现代社会学的三大奠基人29理想的行政组织体系(明确的分工,自上而下的等级系统人员的考评和教育管理人员有固定的薪金,并且有明文规定的升迁制度,有严格的考核制度管理人员必须严格地遵守组织中的法规和纪律,这些规则不受个人感情的影响,适用于一切情况成员之间的关系)30韦伯认为在三种纯粹形态中的权力中,传统权力的效率较差31理想的行政组织的管理制度:1他们在人身上是自由的,只是在与人身无关的官方职责方面从属于上级的权力,2他们按明确规定的职务等级系列组织起来。3每一职务都有明确规定的法律意义上的职权范围4
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f根据契约受命,即原则上建立在自由选择之上32古典管理理论的总结,古典管理理论为当时的社会解决企业组织中的劳资关系,管理原理和原则。生产效率等方面的问题33古典管理理论的伟大意义:1古典管理理论确立了管理学士一门科学2古典管理理论建立了一套有关管理理论的原理原则,方法等3古典管理学家同时也建立了有关的组织理论4管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础34古典管理理论反映了当时社会的生产力发展到一定阶段对管理的哪些要求:1管理适应生产力的发展2把如何提高企业的生产率作为管理的目标,这对企业提高生产率是有相当大的指导意义的35英国的心理学家迈克斯是工业心理学在英国的先驱者,先后于1918年出版了《心理学在今日的应用》。1925年出版了《英国的工业心理学》1932年出版了《工商企业合理化》36“访谈实验”的母的是要了解如何获得职工内心真正的感受37梅奥人际关系理论:1工人是“社会人”而不是“经济人”2企业中存在着非正式组织3校领导能力在于提高工人的满意度38行为科学中的双因素理论把营销人的动机分为激励因素和保健因素,并提出了内在激励和外在激励的方法39小康阶段包含尊重需要,社会需要40五类需要将需求分为五种生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需要41道格拉斯,麦格雷戈的X理论,X理论认为大多数是懒惰的,他们尽可能地逃避工作,工作对他们而言是一种负担42埃德加。沙因的复杂人假设。1理性经济人r