商场洗手间卫生要求及检查标准
一、目标为不断满足顾客的使用需求，为顾客购物同时提供更多的方便，不断改进洗手间的清洁卫生，改善商场的整体形象，特制定此标准。洗手间的卫生主要从两方面进行管理：硬件设施和清洁过程，通过对设施设备的改进、更新；对清洁员的操作规范化，强化员工和清洁人员的保洁意识，共同维护环境的清洁，保证洗手间的环境及卫生达到顾客满意。二、洗手间设备、设施的使用要求1．现有的设施设备须保证正常使用，无故障。2．在满足顾客使用需求基础上不断改进，力求先进、方便。3．员工、清洁工一旦发现卫生间的设施、设备使用不良时，立即通知电工维修。4．洗手间的设施设备在更换坏损部件时尽量趋向统一，最终达成各分店洗手间布局的统一、协调。5．洗手间内适当增加文化氛围的点缀。三、洗手间的清洁操作规范及保洁标准
清洁项目
操作规范
保洁检验标准
玻璃
先用玻璃水对玻璃、镜面进行清洗，目视镜面无水迹，无印痕，手再用玻璃刮刮干净，每半小时检查一摸无尘，镜面光亮。次，有水迹及印痕时，及时刮净。
洗手盆及台面
先用洁瓷灵清洗，再用清水冲洗并擦目视台面无水迹、无杂物、垃
干。每半小时检查一次，发现有水迹圾，手摸无尘；下水口处无堵
或杂物，应及时清理干净。
塞，干净，无异味。
每天清洗一次，先用洁瓷灵清洗，再目视无印痕，无污迹，手摸无
墙壁瓷砖用清水冲洗，并用抹布擦拭干净，随尘，光亮如新。
时检查，发现有污迹及时清理。
排气扇、风每周清理一次，先用去污粉或中性清目视无污迹，无灰尘，保持干
口
洁剂清理，再清抹干净并擦干。净。
厕门（内、每天用湿抹布清抹一次并擦干，有污目视无粘贴物，无痕迹，手摸
f外）及隔板垢处用去污粉擦拭并抹干净。
无尘。
窗户
每天早上用半湿抹布擦拭一次窗户目视无污迹，无印痕，手摸无
四周边框，保持干净。
尘。
地面
每天早晚用漂白水消毒冲洗一次，随目视地面无垃圾，无水迹，无时用卫生间地面专用拖把拖干净。印痕，保持干爽、干净。
天花每月清抹一次。
无蛛丝，无印迹，无尘。
灯管、灯罩每周清抹一次。
无灰尘，无印迹。
每天早上用洁瓷灵清洗，消毒，粪便目视地面无水迹，无垃圾，便
随时冲走，便池边缘及四周地面用洁池四周及池内无遗留污物，下便池（盆）
瓷灵刷洗干净，日常随时用专用拖把水道无堵塞，无异味散发。
拖干净。
纸篓内厕纸达到三分之一、垃圾桶内目视纸篓（垃圾桶）四周无垃
垃圾达二分之一r