吗？BNottoo
earbut
ottoofareitherAtaxiwilltakeyoutherei
15mi
utesifthetrafficis
ottoobadImea
不太近也不算远。乘出租车15分钟能到。我是说，要是堵车不厉害的话。AWelltha
kyouforyouri
formatio
Butwhatisthe
ameofthatrestaura
tagai
好，多谢您的指点。请您再说一下那个饭馆的名字好吗？BLetmewriteitdow
o
thisslipofpaperforyouYouca
showittothetaxidriver我来给您写在这张纸片上。您好拿给出租车司机看。AThat’sveryki
dofyouTha
ksalot您真是太好了！多谢多谢。BYou’rewelcome不客气。
A是你B是外国人AWelcometoourhotel．欢迎光临。ASoyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage？您一共带了4件行李，是不是？BLetmehaveacheckagai
．让我再看一下。ATheReceptio
Deskisstraightahead．接待处就在前面。AAfteryouplease．你先请。BExcuseme，whereca
Ibuysomecigarettes？劳驾。我到哪儿可买到香烟？AThereisashopo
thegrou
dfloor．一楼有个商店。AItsellsbothChi
esea
dforeig
cigarettes．在那儿可买到中国香烟和外国香烟。BCa
Ialsogetsomesouve
irsthere？也可以买到纪念品吗？
4
fAThereisacou
terselli
gallki
dsofsouve
irs．有个柜台出售各种各样的纪念品。BExcuseme，whereistherestaura
t？劳驾，请问饭厅在哪儿？AWehaveChi
eserestaura
ta
dawester
－stylerestaura
t．Whicho
edoyouprefer？我们有中餐厅和西餐厅，你愿意去哪个？BIdliketotrysomeChi
esefoodtoday．今天我想尝尝中国菜。
酒店英语口语会话必备手册一．概述在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如：
非正式英语
正式英语
What’syour
ame您贵姓？
MayIhaveyour
ame请问您贵姓大名？
Doyouwa
tsometea您要喝茶吗？
Couldyoulikesometea请问您想喝茶吗？
Overhereplease
Couldyoucomethiswayplease
这边请。
请您往这边走好吗？
不要说OKSureYeah等等，而要说Certai
lySir
HeyuhhuhHa
go
等等，也不适合在酒店中使用。
别说“Ido
’tk
ow”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。
可以说“justamome
tpleaseI’llcheckthatforyou”（请稍候，我来帮您确认），
然后请有能力处理的人前来协助。
对男性客人，尊称为Sir面对女性客人时尊称为Ms
在招呼客人时，最好说“ExcusemeSirMs”不要直接称呼Mr或Ms至于称呼
小孩，可以直接使用Excuseme，但是不可以直接称呼boy或girl
正视对方的眼睛，以r