优秀
人际交往能力关系建立团队合作
解决矛盾
A容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系
A善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围
A巧妙地和建设性地解决不同矛盾
影响力说服力
A能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见
合格
B能够与他人建立可信赖的长期关系
B能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成
B能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响
B能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见
基本合格
C较为自我，不易与他人建立长期关系
C团队合作精神不强，对工作有影响
C解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行
C说服别人比较困难
不合格
D刚愎自用不易与他人相处，自我封闭
D不能与他人很好合作，独断专行
D遇到矛盾不知如何解决
D无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让
影响能力
A能积极影响他人的思维方式和发展方向
B能以自己积极的言行带领大家努力工作
C有时能影响他人
D对他人几乎无影响力
f领导能力反馈和培训
授权
激励
A善于了解下属需要，通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展
A善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务
A了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作
B能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展
B能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务
B有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性
C不能很好的利用反馈和培训的手段
C欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难
C有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不高
D对下属的工作无反馈和培训
D不善分配工作与权力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言
D工作主要靠命令与指示
f沟通能力口头沟通
倾听
书面沟通
A简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解
A能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求
A表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔
判断和决策能力
创新能力
A
工作中能不
断提出新想
法、新措施，
善于学习，注
意规避风险，
锐意求新，在
工作中有较大
创新
B抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
B能够注意倾听，力求明白
B几乎不需修改补充，比较准确的表达意见
B工作中能够努力学习，提出新想法、新r