关于北京华联超市顾客满意度的社会调查问卷
为了让广大顾客朋友们更好地享受到北京华联超市提供的贴心服务，特进行此次问卷调查，感谢您的配合！
1您的性别（）A男B女
2您的年龄（）A18岁以下B1840岁C4160岁D60岁以上
3您受教育程度（）A高中及以下B中专或大专C大学本科D研究生及以上
4您的职业是（）A农民B公司职员C教师D学生E自由职业F退休人员G其他
5您每月可支配收入（）A800元及以下B8012000元C20015000元D5001元以上
6您每月光顾华联超市的次数（）A13次B46次C7次以上
7您（）华联购物超市提供的商品品种及种类A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价
8与同行相比，您（）华联超市的商品价格A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价
9您（）华联超市提供的商品品牌及商品质量A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价
10您（）华联超市内部的商品货架的陈列摆放方式A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价
11您（）华联超市的员工使用规范的用语，穿着统一的服装A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价
12您（）华联超市的员工的服务态度A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价
13您（）华联超市的售后服务A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价
14您（）在华联超市选购好商品等待付款，收银员找付零钱，提供小票收据等情况
A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价15您（）华联超市所处的地理位置
A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价16您（）华联超市提供私家车停车位情况，乘坐公车方便度等
fA很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价17您（）华联超市内部环境的卫生状况
A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价18您（）华联超市的商品安全性
A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价19您（）华联超市未提供顾客休息区
A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价20您觉得华联超市的信誉（）
A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价21您觉得华联超市在当地的知名度（）
A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价22您觉得华联超市的宣传促销活动（）
A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价23您（）华联购物超市的顾客投诉处理情况
A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意F不予评价r