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客房部负责人岗位职责
客房部全面负责客房部工作，向总负责人和房务部总监负责。负责人以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管
理工作。、根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客1有效的管理系统，将客房部房部的经营决策计划。在客房部建立起客房部负责人物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。的人力、对下级部门的管理人员及员工根据本部门的计划，借助于管理系统，和监督。通过检查、考核、评估下达任务，布置工作，并进行指导
f将各项工作的进展和执行计员工的工作情况及接受客人投诉等方式，划的结果与计划目标进行对比，找出偏差，分析产生偏差的原因，制
定纠正偏差的措施并予以落实，使客房管理活动形成一个循环过程。
客房部负责人负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。、2
将本部门的管理工作、健全本部门各级人员的岗位责任制，负责建立、服务工作落实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务，
赋予为履行职规定每项工作的基本要求及达不到要求应承担的责任，
制定本客房部负责人根据酒店的等级及质量要求，责所必需的权力。部门服务工作的规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作
程序，以保证客房服务质量。、负责本部门员工的面试、培训及工作评估。3
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客房部负责人根据工作需要及劳动定额，科学地确定人员编制，
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