四、现在国际公共关系的趋势是什么？1、为适应新形势，求得公共关系自身的生存和发展，要充分利用现代信息技术改造和处理传统的公关
问题；2、全球经济一体化要求公人关系首先要注意传播的国际化、一体化、多元化，追求“有效传播”；3、新世纪的公共关系运作需要改革，提高档次，重视信誉形象，树立高效、公正、专业化、优质服务
的全球形象。1、报刊宣传活动：指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆
论，扩大影响。2、“便士报”运动：19世纪30年代美国报界掀起的运动，即报纸以低廉的价格和通俗的内容去争取大量的
读者，使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。从此，价格低廉、以大众为读者对象的报刊大量出版印行。3、“双向对称”的公共关系模式：是卡特利普和森特两人在其专著《有效的公共关系》论述的，就是在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要位置；在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。
第三章公共关系的职责和功能
一、辅助决策的作用。1、为确立决策目标提供咨询建议；2、为决策提供信息服务；3、协助拟定和选择决策方案；4、从公众关系角度评价决策效果。
二、与公共关系职能相关的活动范畴。1、交际。指人与人之间面对面的直接交往，借助于个人媒介所进行的相互沟通，却“人际沟通”。2、宣传与新闻。宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。3、广告。广告是一种“付费传播”，即广告主付费购买传播媒介的使用权来推销其产品、服务或观念。4、营销推广。是在以等价交换为特征的市场推销和交易活动中，工商业组织以各种手段向顾客宣传产
品，以激发他们的购买欲望和行为，扩大产品销售量的一种经营活动。5、公共事务。主要指一个组织与政府部门、公共政策、公众利益社区事务相关的活动。6、游说。游说是个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解、说明，以
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f鼓动受众按照自己的意图行事的一种劝服性传播。7、开发。文化、教育、艺术、福利、慈善、宗教、社团等组织，运用传播的力量去发展会员、筹措经
费，争取资源等，往往被称之为公关开发活动。8、论题处理。又称“问题管理”，是20世纪70年代以来国外公共关系领域出现的新名词。9、危机处理。包括两个方面的涵义：一是处理“公共关系危机”；二是用公共关系的策略和方法来处
理危机。前者是危机事件的一种特殊形态，后者是指处理危机的一种方法。
三、树立组织形象的意r