消费者的真正需求，顺应消费者的愿望，从而长期占领市场。
2主要影响因素包括心理因素、个人因素、文化因素等等。
f形考二：一、判断正误：1、对2、对3、对4、对5、错6、对7、错8、错9、对10、对11、错12、对13、对14、对15、对二、单项选择1、D2、D3、A4、B5、B6、D7、D8、C9、D10、C11、C12、C13、D14、D15、A
三、简答题
1．市场营销调研主要有哪些步骤？答：市场营销调研主要有5个步骤：1确定营销问题和调研目标2制定调研方案3收集信息；4分析信息；5撰写调查报告，说明调研结果。
2．在具体的竞争策略选择中，通常需要考虑哪些因素？答：需要考虑以下因素：
1进攻目标的价值；2进攻目标与本企业的相似性；企业的必要性与利益。
3竞争者的存在对
3简述影响企业选择市场营销策略的主要因素。答：影响企业选择市场营销策略的主要因素包括：1）宏观因素：包括政治、经济、自然、文化、科技、法律等六个方面2）微观因素：包括企业内部环境、购买者、供应商和经销商、竞争者等四个方面。
4“高档产品才是优质产品”，这个观点是否正确？为什么？答：这个观点不正确。从市场营销的角度看，产品是能够被顾客理解并能满
足其需求的、有营销人员所提供的一切，产品概念包含着五个层次。1核心产品2形式产品3期望产品4延伸产品5潜在产品消费者接受产品的，取决于产品5个层次中的每一个层次的状况，产品整体中的任何部分，都会在顾客心目中形成不同的印象，消费者对于产品的需求是多方面
的，营销者必须考虑消费者对一种商品的全部需求，因此并非高档商品才是优质
产品。
四、案例分析（1）市场信息对企业营销活动具有重要作用：1市场信息是企业制定经营的战略与策略，进行市场竞争的重要依据。因此洛川县牢牢抓住苹果这一优势产业，大力推进现代果业建设，基本搭建起了以国家级洛川苹果批发市场为中心，覆盖全县、系统化的苹果信息网络体系。2重视市场信息是企业提高经济效益的有效途径。洛川建立了“三级”信息采集发布系统，全面地提高了果农获取信息的能力。3市场信息是企业发掘经营机会的源泉，经营机会来源于企业主观条件的改变和客观环境的变化。4市场信息是企业生产经营的先导。洛川按照“构筑信息共享平台、搭建产销信息桥梁”的思路效解决小生产与大市场、产地与市场脱节、信息拥有者与信息使用者不对称的矛盾，提高产销信息互通能力。
f（2）企业要通过一些方法、手段及时获取自己企业所必须的市场信息。这就要r