人让其送给领导签字
36
盖章或签名需要输入三次密码
解决办法：删除钥匙驱动程序，重新安装即可37在盖章的时候出现“请求的资源在使用中”解决办法：盖章的钥匙被锁了（如果解锁时“解锁pi
”显示灰色，可以将智能卡的安装程序重新安装即可）
38签名或盖章保存不上
解决办法：Pi
goapetrochi
a，看解析是否是102322，如果不是在DNS里改动一下
f第四分41
使用messe
ger中出现的问题
messe
ger没办法登录
检查顺序：1检查Messe
ger有没有开通2检查配置是否正确3检查防火墙4检查是否能访问lcspetrochi
a，配置中选用IP
42
messe
ger中没有“启动应用程序共享”
解决办法：1如果是2000系统，打SP4的补丁2安装CWINNTi
fms
etmtgi
f（在资源管理器中操作）
43
Wi
dowsmesse
ger51新来任务有提示，但是链接地
址是文本的形式，不可用。
解决办法：检查messe
ger的版本是否是版本51510639，如果是高版本51510701之类的，可以运行e
ablemesse
gerurlreg文件，即可解决。
44用户的messe
ger的选项里没有SIP通讯服务帐号这一项
解决办法：1如果是XP的操作系统而且打的SP1补丁，可以打SP2的补丁
f2在任务管理器中把messe
ger进程结束掉后，重新启动messe
ger
第五部分51
ActiveX插件
打开页面或正文时，报运行时间错误
解决办法：3721拦截插件的问题，安装ActiveX插件
第六部分
多次身份认证，输入密码的解决方法
解决办法：控制面版用户账户管理我的网络密码添加oapetrochi
a和rmspetrochi
a站点，并将将用户账户和密码添加进去即可。
第七部分71
使用OA的其他问题
正文的字号或部门名称出现重复的情况。
解决办法：1可能是用户修改可标签（部门呈批件）2可能是word里的替换不能使用（工具选项编辑键入内容替换所选内容）
72
制作公用流程模版始终保存不上
检查顺序：检查该流程有没有定义策略
f73
呈批件在拟稿步骤加版头和版注，打开正文就出现
word文档错误
解决办法：把在拟稿步骤加版头、版注去掉即可解决此问题
75
上传附件到附件箱时，出现以下问题
解决办法：可以删除XML扩展包后，让系统自动下载即可解决
76
点击出口，不能弹出人员列表框
解决办法：工具管理加载项，禁用某些可以的加载项
f77
点击收文流程的文件标题，出现以下现象
检查顺序：检查此机构下面是否有相应的角色解决办法：到管理界面中把收文流程的类型保存一下
79
呈批件在在送批示时提示版头出错，检查模版的名称又
是一致的
解决办法：在管理界面里送批示r