好。第四部分:工作场合中的五种姿1、垂直站姿:如标准立正姿态。2、前交手站姿:身体直立,男性双脚分开不超过肩宽,重心分散于两脚上,两手在腹前交叉。女性两脚尖略展开,一脚在前,且后跟靠近另一脚内侧前端,重心可于两脚上,也可于一只脚上,通过重心的转移减轻疲劳,双手仍在腹前交叉。3、后交手站姿:脚跟并拢,脚尖展开60度70度,挺胸立腰,下颌微收,双目平视,两手在身后相搭,贴在臀部。4、单背手站姿:两脚尖展开90度,左脚向前,将脚跟靠于右脚内侧中间位置,成左丁字步,身体重心于两脚上。左手背后,右手下垂,成左背手站姿。相反站成右丁字步,背右手,左手下垂成右背手站姿。5、单前手站姿:两脚尖展开90度,左脚向前,将脚跟靠于右脚内侧中间,左手臂下垂,右臂肘关节屈,右前臂抬至横隔膜处,右手心向里,手指自然弯曲,成右前手站姿。同样相反的脚位和手位可站成左前手站姿。上述几种通过四肢平衡不对称姿态,仍以基本站姿为基础,且要能在自身的仪态举止中运用自如,分寸得当,加之热情的微笑,使人感到既有教养又不造作。第五部分;走姿要求
要求是“行如风”。即走起路来要轻而稳,像春风一样轻盈,从容稳健。走姿的基本要求是:挺起胸,抬起头,两眼平视,步度和步位要合乎标准。走路不要低头,后仰,切忌里八字或外八字。走路要用腰力,具有韵律感。男士行走,两脚跟交替前进,两脚尖稍外展。走在一条直线上。宾客未离去,餐厅服务员不得离岗,不得提前撤台或清理现场。对老弱病残客人应在用餐上提供必要的方便。
女子两脚都要踏在一条直线上,称“一字步”,以显优美。步度是指跨步时两脚间的距离,标准的步度是本人的一脚之长,女士穿裙装或旗袍配高跟鞋时,步度可略小些。
走姿是人们行走时的姿态,优美的走姿具有动态美,能体现出一个人良好的气质与风度。走姿的三要素:1、步位。即脚落地时的位置,女士行走时,两脚内侧着地的轨迹要在一条直线上,男子行走时,两脚内侧着地的轨迹不在一条直线上,而是在两条直线上。2、步幅。即跨步时前脚跟与后脚尖之间的距离。标准的步幅本人脚的115倍。
f3、步速。即行走时的速度,标准步速为女士每分钟118步120步,男士每分钟108110步,即每两秒钟约走3步。
注意:行走要矫健,自然,稳重,轻快,不得在店内奔跑。第六部分:操作姿势要求操作姿势是指餐厅服务员在工作中的具体动作表现。培养餐厅服务员优美的服务姿态,是提高服务质量的需要,同时,也r