营销学
一、填空：
1市场营销学是站在生产者的角度，研究卖方的产品和劳务如何转移到消费者或用户手中的全过程。2如果企业有意识地把某种家用轿车的价格定为99800元，而非100000元，这种定价策略为心理定价策略；
如果企业把刚刚投入市场的新产品制定一个很高的价位以期在较短时间内获得最大利润，这种定价策略被称
作撇油价格策略。
3促销组合是一种组织促销活动的策略思路，主要包括运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广
四种基本促销方式。
4赠送礼品、折价券、抽奖促销等方式属于促销组合中的营业推广。
5可供企业选择的战略方案有稳定发展战略方案、发展战略方案、紧缩战略方案和抽资战略方案
。
6在波士顿矩阵图中，具有高市场占有率和高市场增长率的产品被称为明星产品，这种产品虽然具有一定
的竞争优势，但并不能为企业带来丰厚的利润；具有较低市场增长率和高市场占有率的产品被称为现金产
品，能为企业赚取大量的利润。
7消费者购买决策过程的分析主要包括对谁来买、买什么、何时购买、如何购买、怎样购买、以
及为什么要买五个内容的分析。
8新营销4I组合包括关系营销形象营销、权力营销
和信息营销四种营销方式，为传统的4Ps
营销组合增添了新的内容。
9个人推销中的三种基本技术是推销技巧、谈判艺术和关系管理。
10不同产品的特性影响生产者对营销渠道的设计。例如，季节性、时尚性产品适合于采用较短的渠道
渠道，而生产与消费存在时空差别的产品，则可以选择多环节的长渠道渠道。
11营销的宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、和自然环境等。
12从19世纪末到现在，西方发达国家的市场营销观发展，大体经历了生产观念、产品观念
推销观念、市场营销观念和社会营销观念五个阶段。
13营销的微观环境包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者、公众、企业内部部门。
14据马斯洛的“需要层次论”，经济学家一般把商品分为功能类产品、渴望类产品、地位类产品和威
望类产品。
15企业进入国际市场的渠道分为直接出口
、间接出口和国外生产三大类。
16在设计调查表时，如果对“你是否喜欢使用药物牙膏”问题的回答，设计出以下五个答案：很不喜欢、不太喜欢、一般、比较喜欢、很喜欢。这种态度测量题属于态度测量题。如果调查者要求应答者回答职业、年龄、收入、家庭情况、教育程度、居住条件等问题，这类问题属于分类性问题。
17市场营销学的研究方法主要有商品研究法、组r