早会经营讲师手册
南京分公司:南京分公司:邢建红训后作业2001年4月
f二次早会经营
授课方式讲授、研讨、角色扮演分组试讲授课时数共240分钟其中试讲120分钟
一、学习常用的二次早会方式授课目的二、提升主任主持早会的能力三、为营业部组的早会经营提供较为规范的模式一、导言成功经验介绍二、早会经营的目的(一)早会经营的目的(二)成功的早会经营带来的效益三、早会的流程介绍(一)一次早会的流程(二)二次早会的流程四、如何做好二次早会(一)二次早会的内容按排(二)二次早会可采用的方式五、二次早会示范(电话约访)六、二次早会试讲点评七、结束语授课资料投影片、学员手册授课老师为优秀的部经理、主任;注意事项授课前了解各部门的早会经营状况;多提问学员,让学员充分参与。50分钟120分钟10分钟25分钟15分钟10分钟5分钟
f时
间
5分钟
提示讲师个人简介胶片NO1
内容导言:讲师自我介绍,重点介绍早会经导言营方面的经验。课程介绍,阐明课程目的,同时介绍本次课程中的主要授课形式,活动按排,以及对学员的要求。一、早会经营的目的阐述主管职责,团队经营需求分析。(学员研讨发表,讲师作总结。)二、早会流程介绍1、一次早会的流程2、二次早会的流程早会流程化,便于帮助各部门做到早会的持续性、规范性;早会流程的保证,在于早会行事历的事先准备,和良好的早会纪律。三、如何做好二次早会1、二次早会的内容按排通过二次早会达成何种目的,解决业务员和小组的哪些具体问题。2、二次早会可采用的常见方式先提问,由学员讨论出各自的特点,讲师再作总结。讲授式、研讨式、演练式、头脑风暴式、游戏式、竞赛式、演讲式。列出各自的适用主题、操作注意点。四、二次早会示范(电话约访)二次早会示范(电话约访)先给学员提供电话约访早会内容准备表,结合准备表讲述每项的准备要求,注意点。要求主任以业务员的心态参与二次早会实演。2
10分钟
NO2学员发表为主
15分钟
NO3NO4各部组根据各自特殊性改变流程。
25分钟
NO5NO6
NO7
NO13
50分钟NO14(15分钟)提供预先准备的题纲
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间
提NO15
内容电话约访二次早会实演流程:电话约访二次早会实演流程:早会的主要目的:1、早会的主要目的:让业务同仁克服电话约访中的不良NO20心态;学习五种电话约访中的常见拒绝处理话术,提升电话约访的技能;早会流程:2、早会流程:A、回顾电话约访的要点,总结r