入成本和今后的物业管理成本。三、协助销售阶段在物业销售期间,良好的物业服务形象及物业服务品牌会吸引大量的购房
者,同时也有助于开发商树立物业品牌形象,物业服务早期介入人员将根据实际情况,参与开发商的物业销售宣传推广活动。
1.制定合理的物业服务收费标准,为物业销售作好准备2.售楼处及样板房的秩序维护、保洁指导,以规范的服务和形象展示建立良好的物业形象;3.委派物业专业人员现场解答客户对小区物业服务方面的疑问4.对物业与销售人员进行物业服务基础培训工作:5.提供有关售楼宣传所需要的物业服务资料。四、竣工验收阶段为保证物业入住后的物业服务工作顺利开展,必须对物业有全面的了解,如果物业公司在物业交付使用时才介入管理,就无法对物业情况了如指掌,物业服务前期介入人员将定期视察施工现场、参与工程例会,及时提出维护开发商利益
f和保障施工质量的专业意见和建议,协助开发商做好使用功能的验收,对各种设备、管线等逐一检查。
1.参与委托方的房屋、设备、设施的竣工验收,并违立验收档案;2.发现可能存在的施工隐患,并列出遗漏工程项目;3.参与重大设备的调试和验收;4.制订物业验收流程;5.指出工程缺陷,就改良方案的可能性提出建议。五、制订规章制度为了使今后“锦翠嘉园”的物业服务工作更能有序进行,在物业正式交付验收前,物业服务早期介入人员将按照公司统一模式,制订相应的规章制度及编制有关文件,印制各种证件,进行机构设置,人员聘用,人员培训等前期工作。1、业主临时公约2、住户手册3、装饰装修管理协议4、装饰装修管理办法5、装修人员临时出入证6、资料发放记录7、提供特约服务委托书根据以上管理服务设想,本公司将根据物业建造进度,派出有经验的工程人员,定期勘察及检查施工现场,及时发现存在的隐患及对维修保养的影响、熟悉隐蔽工程及收集工程资料等,发现问题及时提出书面报告。特别在施工后期,将协助开发商及监理单位,认真检查施工质量,发现问题和缺陷及时请施工单位予以解决和完善,使开发商与物业服务单位实现优势互补、资源共享,达到共赢目标。
物业服务中心筹建方案
本公司将督促物业服务中心按计划认真地完成各项物业服务筹备工作:调整年度物业服务收支预算案、调配和招聘合格的物业管理服务人员、有计划地对员工进行入职培训、建立与政府有关职能部门的联系、制定各种管理方案、定制员工制服、合理布置物业服务中心办公用房、购置办公设备和物品r