,实现预算和利润指标。3、保证企业能提供符合标准的服务和商品。4、建立和完善企业的工作程序和规章制度。5、人员编制和工资总额计划、人员的任免和奖惩。6、安排商品进货渠道,保证其品质可靠和价格可靠。
二、质量负责人
1、全面负责本店的质量管理工作。2、改进生产和服务运行的业绩,包括改进需求。3、负责监督检查和处理生产服务过程中发生的质量问题。4、对出现的质量问题(含客户的投诉)负责监督,采取纠正和预防措施。5、负责本店质量管理体系的建立,监督运行情况和不断改进产品质量。6、严格按规范进行验配制作,确保验配眼镜质量达到国家法律、法规、以及技术标准、规范的要求。7、有权对不合格品作出处理决定(返工、返修等)。
三、检验员
1、严格执行产品技术标准和检验方法标准,按照规定的要求填写出柜检验记录。2、负责产品的出柜检验,确保不合格的产品不得出柜。3、负责产品、原辅材料的进店检验,不合格的产品、原辅材料不得进店。4、负责关键工序的检验工作。5、负责检验记录的标记、编目、存档和管理。
经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。
f经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。
6、检验人员能独立行使权限,对合格产品有出柜(销售)的决定权。
文件编号:072
各级岗位职责
四、验光员
1、每日对验光室的清洁负责。2、每日对验光设备检查和消毒,电源安全负责。3、主动热情接待顾客,认真做到对顾客验光要高度负责。4、满足顾客提出的一切咨询和解答问题的要求。5、验光人员要认真接待复查验光顾客,对不能解决的问题,要与顾客解释清楚并且建议顾客到医院就诊。
五、定配工1、每天对加工室的清洁卫生负责。2、定期对加工设备进行保养。3、每天下班离店时负责检查电源安全。4、配装每副眼镜都要认真加工并进行自检,质量符合GB135111999《配装眼镜》要求。六、售货员1、有责任执行相应岗位之行为规范。2、有责任保持店铺内外清洁整齐,保持柜台、橱窗清洁明亮。3、有责任热情接待每一位顾客。4、有责任处理并反馈顾客投诉意见。5、有责任赔偿因过失而导致遗失或损坏的商品。6、有责任履行主管安排之日常工作及职责安排。
经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。
f经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。
文件编号:073
各级岗位职责
七、文件管理员
1、负责对各类质量文件和技术资料的收集、发放和保存;负责质量记录表的管理。2、对各类质量文件和技术资料的受控状态进行识r