应该把握图书馆的各项工作流程，并强化个人对于图书馆工作本质的认识和理解，从而来更好地扎实自身的工作能力，更好地来为读者更好地服务。必须要注重读者体验与服务。一切的工作环节都应该以读者为中心，及时地对于他们的意见进行及时反馈，从而来从根本上提升读者的体验效果，不断地实现图书馆服务质量的提升。
34调动全院参与
智慧图书馆的建设是军队院校自身建设的一件大事，是全院的大事。因此，建设智慧图书馆需要全院动员起来，各部门、各系通力协作，共同努力。智慧图书馆的建设涉及网络技术、通讯技术、空间信息技术、数据挖掘技术、感知技术等，具有相关技术力量的院系要提供技术支撑。经济管理专业、社会心理专业的教员参与智慧图书馆软环境建设，了解服务对象的需求和心理，为智慧图书馆科学管理提供管理模式、服务模式、效果评价以及科学决策依据。图书馆作为牵头单位和协调单位，负责智慧图书馆的功能设计、方案制订、空间配置等顶层设计工作，特别注意与院领导的沟通。院长是整个智慧图书馆建设项目的领导者。通过馆内、馆外相结合，充分利用学校自身资源，降低智慧图书馆建设成本，凝练“智慧科学”领域的专业团队，提升学校在“智慧城市”建设中的能力，从而增加军队院校为地方服务的范围和水平。
参考文献：
1陈文娟现代智慧图书馆的构建研究绿色科技，2016（6）：248251
2刘金玲，陈超智慧图书馆实现路径探析图书馆界，2016（5）2426
3郝大伟新时期智慧图书馆构建途经研究内蒙古科技与经济，2017（2）：132133
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