，小桥流水。可没有几年，就变得死气沉沉，那是因为房屋的各项附属设施的保修期限是不同的。一般来说呢，屋面防水、外墙面的防渗漏，保修期为五年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期两年；供暖系统保修两个采暖季。在保修期内发生的问题，不用业主负责，也不由物业公司负责，有的业主不明就里，不管过没过保修期，也不管谁的责任，反正房子坏了我就找物业公司。您不能把怨气都出在物业公司头上，物业公司是来给您做管家的，主要的工作是后期的维护和保养。房子坏了物业公司可以想办法帮您解决，但责任要区分清楚。您一生气，不交物业管理费了，保修期内的问题没解决，将来保修期过后的保养和维护也没了着落。前面咱说了，业主和物业管理，
二者之间实际上也是一种买卖关系。您花钱买服务，他们提供服务。物业公司也是企业，提供服务也是一种经营行为。您希望少花钱，多办事；物业公司希望低成本，高收益。这都是天经地义，无可厚非的。既然是经营，肯定就要追求利
f润，无利可图的话，这买卖谁还做呢，搁着您，您肯定也不做。搞清楚这一点，咱们再谈谈什么是“一分钱一分货”。有不少业主经常会抱怨，人家张三住的小区，保安那叫一个精神，一个个往那一站，就有一种震慑感。而且，保安还主动给开门提行李。李四住的那个公寓，每天早上有叫早服务，到各大超市还有免费班车。王五那个小区，交通疏导得井井有条，而且入室维修随叫随到，手艺更是没得说……可是自己的小区，服务太差，怎么看怎么不顺眼。其实，道理很简单，您可以打听打听，人家的小区物业管理费多少钱，您的小区多少钱。先声明一下，咱这么比较，绝对不是贬低您，更不是说谁势利眼。再给您举个简单的例子，您花三万块钱可以买个QQ，但同样是汽车，您能指望开QQ像开帕萨特吗？QQ省油，时尚，又是咱自己的民族品牌，大家都喜欢。但您见天儿地抱怨QQ没有帕萨特好开，那现实吗？物业公司接管您的小区之前，都帮您算好了，根据小区的基本情况，看什么服务要投入多少人力，什么保养需要花多少钱，利润能赚多少钱。每月每平米才16元的物业管理费，您再经常欠费，还指望维修工人随叫随到，那是不可能的。不是物业公司不给您派人，而是您交的钱养不起那么多维修工啊。当然喽，作为服务行业，物业公司提高服务质量也是应
f该的。不这样做，就不可能在竞争激烈的市场上谋求一席之地。这年头儿买东西都讲究个“性价比”。作为业主，您一定要清楚这一点r