人力
部门经理及主管绩效考核表（通用版）
说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征
调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位的职位说明书使用）
被考评对象
部门
职务
考评人
考评时间
至
填表时间
考核项目
细分指标
权重（分）
指标具体内容及定义
评分标准ABC8060
知识与专业技能（20分）
管理知识专业知识专业技能管理水平
5具备现代管理知识和管理技巧。
ABC
5
掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识、业务知识、关联知识）。
A
B
C
5掌握从事本职岗位的专业技能。5日常管理工作的好坏程度。
ABCABC
组织协调能力
组织各种活动以达到预定目标，进行授权
5
来完成人员配备，并协调各部门之间的关系，以建立相互信任与协作关系，从而达
A
B
C
到利用各种可能资源。
分析判断与应变能力
业务技能（25分）
指导培训能力执行能力
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏灵活、处乱不慌、从容自若，并3在自己职权范围内能迅速而准确地对多种ABC备选行动方案进行评价，并作出最终决定。
指导、帮助下属处理工作中的事情，并给4下属提供培训的机会以提高他们的工作水ABC
平，以及及时发现有潜质下属的能力。
3
对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯彻执行，并及时复命。
A
B
C
创新能力
在处理工作事务时，运用新思维、新方法3提高工作效率和效益，以及在复杂环境下ABC
开创新局面。
f表达及沟通能力
人际关系能力
道德品质忠诚度
责任感
品质与态度（20
分）
进取心
纪律性
自信心工作热情吃苦耐劳
合作精神
目标制定
工作绩效（35分）
目标达成度工作量
工作质量
团队建设绩效
客户满意度
评语
能清楚、完整地向对方充分说明及表达自
4
己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对ABC
方的意见
能与人建立良好正当的人际关系，创造和
3
谐的工作环境，建立良好的个人工作支持系统，处理问题既坚持原则又有足够的灵
A
B
C
活性。
4
诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。
A
B
C
2对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。
ABC
充分理解自己的责任和义务，不回避责
2任，在期限之内完成上级交付的工作，主ABC
动地以主人翁的态度去完成工作。
2
学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。
A
B
C
2
理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示和命令，出勤率高r