2009年5月企业人力资源管理师2级试题及答案
基础理论部分）（2009年5月份基础理论部分）
职业道德（注：个人表现部分无标准答案）单项选择题题号答案题号答案理论知识：单项选择题题号答案题号答案题号答案题号答案题号答案题号答案26C36A46C56A66A76D27A37D47A57D67B77D28C38D48A58A68C78C29A39C49B59B69B79B30D40B50C60D70D80A31B41A51A61D71B81A32D42A52C62B72B82D33A43C53D63C73C83B34D44B54B64A74D84A35B45A55C65D75B85D91011121314151612345678
多项选择题
理论知识：多项选择题题号答案题号答案题号答案题号答案86ABE96ABCD106BCE116ABCE87ABCDE97ABD107BD117CDE88BCE98ADE108ACE118BCD89CDE99ABD109ABCDE11990ABDE100CDE110BCD12091AD101ABCD111BCD121BDE92ABCD102ACE112AE122ABCDE939495BCD105BCDE115ABCDE125CDE
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第三部分技能部分一、简答题（本题共3题，每小题15分，共1、答：组织结构设计的程序包括：答（1）分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。包括企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通；（2）根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门；（3）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置；（4）将各个部门组合起来，形成特定的组织结构；（5）根据环境的变化不断调整组织结构。
45分）
f2、答：企业组织培训评估时，应做出的培训成果有：（1）认知成果。它可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式方法或过程等所理解熟悉和掌握的程度。（2）技能成果。它可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧，技术或技能以及行为方式等所达到的水准。（3）情感成果。它可以用来测量受训者对培训项目的态度，动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。（4）绩效成果。它用来评价受训者通过对该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。（5）投资回报率。投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。3、答：企业劳动安全卫生技术环境的用途主要包括：（1）直接使用安全技术和无害装置，无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故。（2）完善劳动场所设计，实现工作场所做化。从人，机，环境系统关系中为降低员工作业疲劳，包括生理疲劳，心理疲劳，降低劳动强度，从而为减少因作r