有利C、劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响D、劳动合同没有真正的约束力
14、下列说法中，违背办事公道原则的是（）
fA、按照顾客到来的先后顺序为他用提供服务B、根据客户需求提供不同的服务C、根据订单要求提供差别化服务D、以本企业的既有条件提供优质服务
15、某人之所以始终没有离开所在的工作单位，是因为（）A、他和单位签订了协议，离开会有很大损失B、他对现在的工作和工作单位感到满意C、换工作是很难的事情，也许找不到比现在更好的工作D、他很喜欢现在的工作和工作单位
二、多项选择题每题1分共10分1、下列关于职业道德的说法是，正确的是（）A、职业道德是现代商业社会的产物B、职业道德具有商业关系的人格化特点C、职业道德有非强制性的约束功能D、职业道德是现代商业关系的体现
2、对从业人员的职业用语的要求是（）A、用语气缩短同客户的距离B、语速较快，不浪费顾客时间C、语言简练，不嗦，不反复D、语意明确，不模棱两可
3、在市场经济条件下，职业选择的意义是（）
A、有利于资本与技术的结合B、有利于取得最大的经济效益
C、有利于优化社会风气
D、有利于人的全面发展
4、职业责任感的建立是通过（）来实现
A、强化职业概念的灌输
B、强化岗位规章制度
C、强调从业人员的具体职责D、对从业人员的职业活动进行监督与评价
5、法律与道德的区别体现在（）A、产生时间不同B、依靠力量不同C、社会属性不同D、作用范围不同
6、下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是（）A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费B、市场经济条件下，职业道德不适用于竞争环境C、市场经济对职业道德艰既有正面影响，也有负面影响D、市场经济要求人们具备义利并重的道德观点
7、职业品德包括（）A、职业理想B、进取心C、意志力D、创新精神
8、企业的内部形象包括（）A、员工的整体素质B、企业管理风格
C、社会评价D、企业竞争观念
9、关于语言让步应注意的是：（）A、对语言不文明的客户，要始终以文明礼貌的态度来对待B、在同客户发展争执时要努力克制自己C、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨D、说话时要温和、委婉，以此转变客户的态度
10、评价从业人员的职业责任感应从（）入手。
A、能否与同事和睦相处
B、能否完成自己的工作任务
C、能否得到普遍的认同
D、能否为客户提供满意的服务
一、15CADBD610ACBAC1115ADACD二、1ABD2ACD3BCD4BCD5ABD6CD7ABCD8ABD9AB10BD
f物流员试题（二）
专业知识
一、单项r