1管理的职能？答1计划职能2组织职能3领导职能4控制职能2领导活动的职能？答1权力的形成和运用2指导3沟通4激励5协调6营造组织气氛建设组织文化3企业管理的概念？答：企业管理是企业管理者或管理机构为实现企业价值最大化的目标、通过计划组织领导控制等活动对企业的生
产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程4网络时代企业环境的变革答：1信息技术特别是网络技术的日趋完善2经济的全球化3顾客的需求更加多样化和个性化4科学技术的发展日新月异5变革的速度越来越快6知识成为企业最重要的资本5网络时代企业面对的机遇？答1企业可以更好的满足顾客的个性化需求2企业可以降低交易成本3企业可以减少可存4企业可以使合作竞争战略更便利的实施5提高获取知识应用知识的能力6网络时代企业面临的挑战？答：1企业面临日益激烈的竞争2顾客的权力大大增强3企业的整体盈利水平将会降低4企业关键的成功因素将会改变5企业资源配置的方式和界限将会发生重大变化7网络企业的特点答1网络企业所占的现实空间非常有限2网络企业是计算机化和网络化的企业3网络企业是全天候运作的企业4网络企业是信息技术和信息产品应用型的企业5网络企业是高知识性的松散企业
8企业管理范围的拓展答：1网络企业管理2企业的网络化管理3更加重视以知识资本为核心的无形资本的管理4企业管理的范围扩展到整个供应链9企业管理内容的创新包括？答1企业战略管理的创新2企业组织管理的创新3网络营销成为营销管理的重要内容4敏捷制造成为企业生产运作管理的重要方式5企业财务管理将向战略型集成化方向发展6回归人本管理重视人力资源管理7知识管理成为企业管理的重要内容8更加重视文化管理10企业管理方法和手段的创新？答1准时制2制造资源计划3并行工程4计算机集成制造系统5企业资源计划6分销资源计划7企业内部网和互联网8电子数据交换系统11企业战略答企业战略是着眼于企业的未来根据企业的外部环境和内部资源条件为求的企业的生存和发
展而进行的一系列带有全局性根本性和长远性的谋划可以分为三个重要的层次企业总体战略事业层战略职能战略12企业战略管理的特点？答1整体性2长期性3权威性4环境适应性13企业战略管理的过程？答1明确企业的使命2明确企业的目的和目标3企业战略条件分析4制定战略方案5战略方案选优6战略的实施与修正14企业宏观环境的构成答1人口环境2经济环境3自然环境4技术r