销售跟单员工作日记
人员姓名：工作内容：日期：
1、销售订单的处理：客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等，每张订单的下法不同，将它们转成书面订单并录入订单跟踪表，以便进行跟踪，并在确认交期后回复订单。跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项；2、销售送货安排：根据客户订单要求交货时间、订单的紧急程度以及客户的信誉度结合库存情况及在途物料等情况安排销售发货；当天下午下班前确认好次日的发货计划；涉及回款或其它不确定事项的，必要时安排发货需要与主管和财务做相应的沟通。产品短缺时先分配给主要客户；3、生产库存跟踪：将客户订单结合库存情况交付生产部生产：把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产；不同客户下达的相同的产品订单在前部生产订单未完成时要尽快合并生产，以便提高生产效率；4、销售回款跟
踪：填写销售对账单并与财务对账确认后汇总，给销售人员提供准确及时的收款信息。客户未及时回款的要向销售主管提醒并报知财务；到期应收款的，提前一天与财务核对好交付业务员去收款；每月度结束后，将销售汇总表做好并提交主管；5、纷享销客订单核对及回款录入；6、计算报价单：客户产品有变动或特殊要求而致使价格有变动或者是新客户，需要填写报价单报财务，之后给客户确认，并按双方确认报价执行；户的投诉，我们要了解问题出现的原因，避免下次出现。；8、与各部门的沟通及完成主管交办事项的处理：7、客户投诉或是退货时：对客
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