质管部2016年度全年质量管理方针目标展开图
填表日期：年月日
质量方针：优质服务、诚信销售公司质量目标：1、守法经营，确保企业经营行为的规范性、合法性。2、严把药品质量关，确保所经营药品质量的安全有效。3、坚持经常性的监督与检查，确保质量管理体系的有效运行及持续改进。4、加强药品和服务质量管理，不断提升公司的质量信誉。5、不断提高销售和售后服务质量，最大限度满足客户的需求。
序号分项内容及目标值
主要保证措施
完成时间
责任人
督查人
1
计算机基础数据的建立和更新率达到100
负责基础数据在计算机系统中的建立，并进行动态管理。
2016
年底
赵宝荣张鹏飞
2
加药10强品0药入，品库准入验确库收率验率10收0，1其2现、、质场对严量检验格意查收控识。员制和进质验行量收不，操小明作于确技事1能6故小。责时任的人继，续不教定育期，进提行高2016年底
首营品种、首营企业
合法资质审批率
3
100
严格首营品种、首营企业合法资质审核的控制。
购进药品发票、清单严格购进药品发票、清单的制度管理。
2016年底
和印章备案资料合
格率100
赵宝荣张鹏飞乔立涛
赵宝荣张鹏飞
杨永明
4
档案完整100，健全药品质量档案
严格公司质量管理，健全药品质量档案。
2016年底
张鹏飞
f5
负责不良反应信息的收集并在1天内进行上报
销售员在临床发现药品不良反应后收集药品不良反应信息并及时上报质管部。
2016年底
6
加强电子监管的管理，监管率100
所有的药品电子码要及时上传，及时核注核销。
2016年底
7
确保温湿度系统和冷链设备按时校准和验证，验证率100
按期和定期对温控系统和冷链进行验证，并有验证方案及报告等资料
2016
年底
8
建控制立制。质、沟量通风和险审评核估机、建建立立风风险险评评估估档表案。，对经营各环节质量风险评估，2016年底
9
质量管控100、加强计算机系统质量管控功能的使用。
进、销、存各种药品经营环节能有效起到质量控制和质量拦截。
2016
年底
10
确保质量管理体系有效运行。制度执行检查得分大于90分
定期对各部门进行质量制度、职责考核，使公司运营规范有序。
2016
年底
赵宝荣张鹏飞
乔立涛
赵宝荣
赵宝荣
赵宝荣赵振伟
赵宝荣张鹏飞
杨永明
f11
购进的药品网上核查率100
针对首次购进的药品在国家食品药品监督管理总局网站，或者省局食品药品监督管理局网站进行核2016年底查其是否合法。
12
协助办公室完成各种培训工作
协助办公室参与对新员工的培训，年初培训计划内的培训r