言语交际素养与进行情感表达的合理策略11。还有学者从宏观的视角出发，研究情感在媒介传播中的效果、功能、价值等。刘茜茜认为媒介仪式通过唤醒、凝聚、调控、强化情感从而架构起媒介传播中传者与受众之间的沟通桥梁12；崔莉探讨了情感传播于电视媒介的工具性价值，提出情感是媒介之媒介的观点，她认为情感连接着
f龙源期刊网httpwwwqika
comc
传者与受者，同样发挥着类似媒介的联结与传播作用，同时是决定传播效果好坏的重要工具13。（三）方向：媒介传播中利用好情感这把利刃移动互联网时代，用户体验越来越受到产品开发者的重视。一个成功的媒介产品在满足用户基本的功能性使用需要之后，其受到用户喜爱的核心必然是满足了用户的情感需求。如何利用好情感这把利刃实现更有效的传播，是媒介从业者现阶段不断探索的重要问题。张辉东提出在灾难新闻报道中摄影记者要扮演好在情感传播中的中心角色，牢抓情感审美价值的核心，从而进一步增强新闻传播的效果14。李海昌、朱永胜认为地市台新闻频道需要情感的传播作用，并且提出体验事件、理性把握情感，是新闻从业人员必须推崇的一种理念15。朱彦认为在数字营销时代，传媒从业者需要倾听人们内心深处的情感诉求，在传递情感的过程中需进一步深究情感背后的价值，守护人类情感的一方净土16。四、动员：网络事件中的情感作用研究随着移动互联网的飞速发展和移动终端的应用普及，讯息传递速度大为增强。社交网络用户不仅是信息的接受者，也成为传播者，草根的话语权有了明显提升，网络群体事件频发。情感在网络群体事件中扮演着不可缺少的角色，是网络动员的重要动力源泉。在网络话题事件的研究中，情感是不容忽视的一个维度。蒋晓丽认为，情感是网络话题事件的根本动力，网络事件之所以能形成大规模网络动员，其根本原因在于其充分激发了网民脆弱又敏感的情绪，并调动起了他们情感背后的力量。情感不断刺激并推动着网络互动的发生，从而形成了网络事件2。陈相雨认为，媒介产品诸如广告作品传递出的不正确导向侵蚀着人们情感，加剧着社会情感的失衡，而负面情感的不断堆积是网络事件与社会冲突发生的温床17。谢金林认为，情感在网络政治抗争动员过程中发挥着决定性的作用。从个体角度出发，事件所激发的网民情感决定着网民对事件本身的思考与解读，这直接影响着人们对社会的认同与公共话语体系的构建。从社会角度出发，网民对于事件的情感反应深受社会文化内蕴的影响，而社会文化的框架r