物入篓,剩水、剩茶倒入指定地点。4禁止在办公环境内扎堆、聊天、大声喧哗。办公环境:1员工需维护个人办公区域卫生,办公桌椅、办公设备表面不得附着尘土并且摆放合理整
齐,衣柜上方不得摆放物品。2办公区内不得堆放大宗资料、纸箱等物品,该类物品应放置库房保存。3下班离开办公室前,员工需关闭办公位所用设备的电源并将台面的物品归位,锁好个人
物品。4禁止在办公区域内用餐。特殊情况下员工用餐可在指定的公共区域。5前台要时刻保持安静。员工不可以在前台、会议室及在客人面前吃东西。着装:市场部及销售部人员必须注意着装。男士需着西装,佩戴领带。夏季男士可着衬衫,西裤,需佩戴领带,女士需着职业装,要做到大方得体。1员工在周一至周四的工作时间内必须着正装。2员工需着庄重、大方、得体的职业套装。夏季不得着过露的服装。3若无接待任务,每周五可着便装,但不得穿短裤、超短裙超过膝上10CM过露服装。
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公关事务管理制度:应接电话:
1响铃时,应尽快拿起话筒接听来电。2对方说话声音小时,不能大声音叫嚷,而要有礼貌地告诉对方。3找人时,来电话指明找人,应迅速把电话转给要找的人。如果不在,应明确告诉对方,如
果需要留言,应做好纪录并即时将来电转告。4通话时,如果有其他客户进来,不得置之不理,应该点头致意。如果需要与同事讲话,应
有礼貌地说,“请您稍等”,然后捂住话筒,小声交谈。5通话中突然中断,应该立即挂上电话再次接通后表示歉意,并说明原因。6打完电话,不要自己先挂断电话,应该等对方挂断之后再轻轻放下。7在业务通话高峰时,尽量不要往外打电话,不要占线时间太长。公司参观管理规定:1欲参观公司者,必须事先与行政部联系,填写“参观公司申请单”,转达相关负责人审批。
审批后方可参观。2参观公司需由公司相关部门的人员陪同。3一般情况下禁止外来参观者在作业现场拍照。公司来宾接待管理办法:
1外客不得擅自进入公司,前台要做好来客登记工作及接待工作。2公司内如有客人预约将至我司,请与前台联系将客人的姓名及单位告知,以便前台做好
接待工作。3接待程序:
来客登记(来客姓名,约见人等)。通知约见人,经约见人确认后方可进行公司。
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接待费用的管理:
1必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的一致。公司的营业、采购、融资以及其他经营,有其客观的目的性,任何接待上的开支不得r