路、停车场棚、房及其他公共场所地、建筑小品、雕塑等基本完好,保持整洁。⑧消防设施设备完好无损,随时可用。⑨井池盖板、管道损坏能及时修换。
五
基础台帐资料管理
①业主公约、房屋装饰装修管理规定等各项制度完整。②有一定的房屋档案资料分类成册查阅方便。③经营管理资料(如住户档案、房屋档案、房屋安全普查记录、物业管理资金的交缴与支取纪录、业主委员会对服务标准的考核意见等)逐步建立和完善,各项措施落实。
六
房屋①装修管理制度较完善,物业管理公司与业主使用人签订装饰装修服务协议,并已告知装饰业主使用人装修管理规定注意事项。
1
f装修管理
②业主或房屋使用人房屋装修手续齐全,无危及房屋结构的违规装修现象。③外墙或屋面安装的设施设备或构件无重大安全隐患。④能及时制止违章装修、乱搭乱建、擅自改变房屋用途现象,积极向有关部门举报,配合有权部门处理。
七
环境秩序
①小区主出入口设有小区平面示意图,标示准确,房屋楼号、单元号完整,每年检查、修换1次。②流动摊点、小商贩,拾收荒者进入小区的,能及时制止并驱逐。
八
车辆管理
①车辆管理制度较完善,措施落实。②外来机动车辆进出小区记录基本完整,车辆收费符合规定。③非机动车停放有序,无占压绿地现象。④车位有偿使用和车辆保管职责分明,无重大管理纠纷。
九
社区文化活动
①小区订有居民精神文明公约、业主公约,精神文明建设服务制度健全,邻里团结,文明居住,有关心孤寡老人、残疾人的具体措施。②运动场地、文化场馆定时向居民开放。③能配合街道做好社区精神文明建设相关工作。
十
综合管理与服务
①物业管理服务项目和收费标准在小区醒目处明码标价;服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,小区管理单位与物业委托人或业主委员会责权利关系明确;小区各项管理制度基本完善,有严格的内部管理制度和工作岗位考核标准。②承接项目时,对共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。③管理单位有固定的办公场所,管理人员和专业技术人员持证上岗,员工统一着装,佩戴明显标志,工作规范严谨和蔼,能开展多项便民服务措施。④物业管理项目负责人员名单、联系方式、办公地址,应在小区明显位置给予公示。⑤建立财务公开、监督制度,每半年公开一次物业管理公共服务费收支情况。⑥每年1次征询业主对物业服务的意见和建议,并在小区公布。
盐城市区普通住宅物业管理服务等级标准(r