选型的核心要素，包括经济性、技术先进性、稳定性、可扩展性、安全性等必须适合用户的需求和特点。J简述企业信息化战略规划的主要任务。答：（1）根据组织的发展目标与战略，制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略。（2）制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新的方案。（3）根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案。（4）安排项目实施方案，制定信息系统建设的资源分配方案。
习新技术的能力。（8）品质和道德。
J简述原型法的基本假设。（1）系统需求在系统开发以前不能准确地加以陈述和说明，用户需求变化较快，无须早期冻结用户需求。（2）有快速的系统建造工具。（3）需要实际的、可供用户参与的系统模型。（4）用户能够积极地参与系统的开发。（5）需要有一个原型工作环境。（6）具有一批具有丰富的问题域知识和开发经验的开发人员。
J简述CIO应具备的素养和能力。（1）要具备良好的沟通、协调能力。（2）要具备很强的职业技能和学习能力。（3）具有全球化的视野和敢于创新的胆识。（4）具有丰富的管理经验。（5）CIO要有精明的商业经营头脑。（6）应变能力。
J简述ERP系统的管理思想。答：ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：（1）体现对整个供应链资源管理的思想。（2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。（3）体现事先计划与事中控制的思想。
J简述IT外包的收益。答：（1）使企业将力量集中到核心能力上。
J简述实施客户关系管理的步骤。答：（1）理念导入。（2）业务
（2）更好地预测未来开发成本，使企业降低IT运营成本并减
梳理。（3）流程固化（4）系统部署。（5）应用培训。（6）业务
少管理者的时间消耗。（3）提高企业信息化系统整体的质量和
上线。
层次。（4）获得前沿技术，改进企业内部的IT支持与服务。（5）
J简述系统分析师应该具备的知识和能力。答：（1）信息技术应
简化企业内部的管理工作。（6）利用其他组织的智力资源，促
用知识。（2）业务领域知识。（3）解决问题的能力。（4）人际
进企业资源整合。
沟通能力。（5）人际关系能力。（6）灵活性和适应性。（7）学J简述SCM（供应链管理）的原则。答：（1）从职能管理向过程管
f理的转变。（2）从利润管理向绩效管理的转变。（3）从产品管理目标与战略，制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发
向顾客管理的转变。（4）从交易管理向关系管理的转换。（5）从展战略。（2r