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培训需求调查问卷时间：
根据公司和员工长远发展的需要，计划于近期对部分员工进行培训，请您根据实际情况完成此项调查问卷。
第一部分：基本情况1、年龄：3、目前职位：5、进入公司时间：
2、性别4、目前职位时间：
第二部分：培训需求1、您去年接受培训的天数
离职培训：在职培训：2、您以往参加培训的情况自己主动提出（）领导指派（）公司提出（）3、回顾您过去一年来的工作成绩
4、您过去参加的培训在工作中是怎样发挥作用的？5、您目前工作存在的难题
6、您需要什么样的培训以解决难题
7、您预计在未来的一年中将会特别需要哪些能力8、目前您的这些方面情况如何
9、您想接受哪些培训
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附件32外部顾客调查问卷
（调查对象：经销商、代理商或直接消费者）您好，为了提高我们的服务质量，我们将对员工进行培训。请您在百忙之中帮助我们完成此份问卷。谢谢。关于产品：1、我们的产品质量与同类相比
很好（）好（）一样（）差（）很差（）2、我们的产品的供货情况与同类产品比较
很好（）好（）一样（）差（）很差（）3、我们的产品的性能与同类产品比较
很好（）好（）一样（）差（）很差（）4、我们产品的促销效果与同类产品比较
很好（）好（）一样（）差（）很差（）5、我们的产品设计与同类产品比较
很好（）好（）一样（）差（）很差（）关于管理者：
1、我们管理人员的效率与同类公司相比很好（）好（）一样（）差（）很差（）
2、我们的管理人员在处理客户问题的态度与同类公司相比很好（）好（）一样（）差（）很差（）
3、我们的管理人员处理问题的能力与同类公司相比很好（）好（）一样（）差（）很差（）
4、我们的管理人员在业务的熟练程度方面与同类公司相比很好（）好（）一样（）差（）很差（）
5、我们的管理人员在管理下属的能力方面与同类公司相比很好（）好（）一样（）差（）很差（）
6、我们的管理人员在处理客户紧急事件时做的如何很好（）好（）一样（）差（）很差（）
7、我们的管理人员工作的团队意识与同类公司相比很好（）好（）一样（）差（）很差（）
8、我们的管理人员对市场实际信息的掌握与同类公司相比很好（）好（）一样（）差（）很差（）
关于业务人员：1、我们的业务人员在工作态度方面与同类公司相比很好（）好（）一样（）差（）很差（）2、我们的业务人员在敬业精神方面与同类公司相r