中国认证认可协会（CCAA）2015年12月5日下午质量管理体系审
核员ISO90012015转版考试A卷
一、单选题
1234567891011121314151617181920
DDDCBDDDCDDCADCDDDAD
2122232425262728293031323334353637383940
CDBDDBDCCDBBBCDCDACC1、组织在监视、测量、分析和评价时，应确定下列哪些活动？（）A）实施监视和测量的时机B）需要监视和测量的对象C）分析和评价监视和测量结果的人员D）AB解析：考点在标准9112、针对ISO90012015标准中的相关方，下列说法正确的是（）。A）相关方对组织持续提供符合满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响B）组织应确定对质量管理体系产生影响的相关方C）组织应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审D）ABC解析：考点在ISO90012015标准42。3、ISO90012015标准中716组织的知识界定为（）。A）组织的所有知识B）组织的知识产权C）仅指工程图样、工艺文件、标准D）获得合格产品和服务中运行过程所需的知识解析：考点在ISO90012015标准716。4、最高管理者应证明其对质量管理体系领导作用和承诺，以下说法不正确的是（）。A）确保质量管理体系要求和组织的业务过程相结合B）积极参与，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性C）使用管理的系统方法D）对质量管理体系的有效性负责，推动改进解析：考点在ISO90012015标准511。5、组织的环境是对组织建立和实现（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。A）方针B）目标C）指标D）预期结果解析：考点在ISO90002015标准322。6、组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑下列哪些因素？（）A）组织产品和服务的性质、用途和使用寿命B）顾客反馈C）与产品和服务相关的潜在不期望的后果D）以上都是解析：考点在ISO90012015标准855。7、ISO90012015标准在过程方法中，通过图示表述了单一过程各要素的相互作用，下列关于对每一过程的监视和测量的要求，描述正确的是（）。A）每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制B）确定的检查点根据不同的风险有所不同C）每一过程均需要实施监视和测量，以便评价绩效D）AB解析：考点在ISO90012015标准031总则图1单一过程要素示意图上面一自然段。
f8、下面针对应对风险和机遇的选项描述错误的是（）。A）为寻求机遇而承担风险B）消除风险源C）改变风险发生的可能性或后果D）分担风险或基于信息而做出决策的维持风险解析：考点在ISO90012015标准612注19、服务至少有一项活动必须在（r