联络者角色B监督者角色C传播者角色D发言人角色
6、下列体现管理者扮演谈判者角色的活动是（）
A同不合作的供应商谈判B同供应商谈判C调解员工争端D与员工达成工资协议
7、下列体现管理者扮演代表人角色的活动是（）
A参加社区集会B调解员工争端C作为信息传递中心和渠道D宴请重要客户
8、马克斯韦伯认为，古往今来，组织赖以建立的权威有（）
A传统权威B现代权威C超凡权威D合理合法的权威
9、（）是管理发展的一种新趋势。
A从重视直觉到强调理性B从分散到集中C从外延式管理到内涵式管理D从硬管理到软管理
10、泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是（）
A劳动工具落后B工作分配不合理C劳动方法不正确D工人不愿干
E生产组织与管理不科学
11、下列结论中，通过霍桑实验可以得出的有（）
A工人是社会人而不是经济人B在组织中存在大量的非正式组织
C工人的积极性仅受报酬的驱动D新型的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性
12、管理的有效资源包括（）
A有效的人力、物力和财力B有效的机会、时间和信息C有效的组织
D以上都是
13、由于现代环境的日益复杂多变，封闭式的管理在实际中越来越性不通，因此，权变管理理论应运而生，
并且日益得到了重视，在下面的4种对权变理论的看法中，你认为正确的有（）
A权变理论认为没有一成不变的、普遍适用的“最佳”的管理理论与方法
3
fB权变理论是建立在“复杂人”的假设上的C权变理论研究的是领导者、被领导者之间在特定情况下发生相互作用关系的过程D以上都正确三、判断题1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。（）2、分工观点和经济人观点是亚当斯密对管理理论发展的贡献（）3、《计件工资制》，《车间管理》和《科学管理》都是法约尔的代表作（）4、韦伯是行为管理理论的代表任务之一（）5、首次提出X理论和Y理论的是行为管理学派的雷戈尔（）6、被称为“人事管理之父”的是罗伯特欧文（）四、名词解释
1、管理2、人际技能3、概念技能4、技术技能五、简答题1、如何理解管理定义？2、梅奥人际管理学说的主要内容3、巴纳德的贡献。4、简述马萨诸塞车祸后所有权和管理权的分离对管理的重要意义。5、管理者的角色内容有哪些？。六、论述题1、泰罗科学管理理论的主要内容。2、法约尔管理过程理论的主要内容。3、韦伯行政组织体系的主要内容。
第二章道德与社会责任
一、单项选择题
1、管理道德的出发点是（）
A管理者的责r