如何当好班组长培训
●课程背景：激烈的市场竞争日益体现为企业内部管理人员领导水平的竞争，企业的班组长和基层管理人员，是企业生产运作的基础单元，他们的管理能力、管理方法、管理绩效直接影响企业整体效益提升，甚至波及到企业的生存发展，提升他们的能力和水平，是企业持续发展的基础问题。●培训收益：◇正确认识自身角色，全面履行班组长职责◇学习班组长应该具备的现代管理知识尤其是现场管理◇通过对班组长要求的学习认识自我的不足提高自己的素养带领好自己的团队◇掌握班组长应该具备的各项管理技能，结合自己的现场工作经验，进一步将学到的知识和技能转化为管理行为发挥更大的生产及管理潜力，提升综合绩效●课程内容模块一全面认识班组长◇班组长的作用及使命◇班组长的现状分析◇班组长的角色认知◇班组长职责分析◇班组长能力要求剖析本节主要用启发式讲授法，班组长能力要求部分用自我分析研讨法模块二班组长现场管理能力◇现场管理十大内容◇现场管理的基本原则◇现场管理五要素QCDSM◇班组长现场品质管理◇早会管理生产准备◇作业标准化管理◇看板管理◇关键时刻管理◇物料设备工具管理◇现场员工管理及训练本节采用游戏法让班组长体验难点及方法论；采用短片分享研讨来集体总结现场管理的重点模块三班组长沟通能力训练◇班组长沟通能力测试◇有效沟通过程分析◇人际分格测试及分析◇如何与上司沟通◇三种水平沟通方式◇怎样进行积极的水平沟通◇如何与下属沟通◇冲突管理本节用大量的互动游戏，故事分析来让学员体验管理中沟通的重要性用以学员熟知的电影片断《亮剑》来研讨如何有效处理冲突模块四班组长团队管理能力训练◇员工正确选择与任用的关键◇如何培养和维护员工的团队精神
f◇团队发展过程中管理者应掌握哪些技能◇团队建设应遵循的七个原则◇激励理论的运用◇团队分析、解决问题方法头脑风暴法本节通过三个室内团队游戏、分享、研讨来高绩效团队的元素模块五班组长能减少的各种浪费◇各种浪费现象明细清单◇改善的建议本节以现场存在的浪费及改善对策为主题，运用上节学习的头脑风暴法来分析和解决问题模块六班组长压力管理◇心理疾病的危心理素质及挫折管理◇不同类型的人害◇挫折的涵义及原因◇自我心理调整的步骤本节主要应用故事分享启发式讲授法来阐述心态对工作的影响程度，认识压力及其可调控性模块七班组长的成长及职场r