零和博弈更能使企业获得收益除此之外缺乏一个良好的供应链绩效评估系统也是贸易伙伴之间协作的障碍没有合理的绩效分配各企业自然不愿牺牲自己的利益去换取整个供应链的最大利益因此良好的供应链协调战略势在必行三知识获取与转换技术上的要求由于电子商务的出现使原来的生产商依靠4PProductPricePlacePromotio
让消费者被动地接受产品变为以消费者为中心将消费需求送达生产者由生产者以保证4CCo
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来取得优势地位因此这时供应链管理的关键就在于如何从消费者不确定的需求信息中获得知识并保证其在供应链中的共享来创造价值这就要求供应链上的企业在技术上保证需求信息的收雠共享并通过知识转换器转换为提高供应链效率的知识但我国企业总体来说在这些关键设施关键研究上的投入力度不够无法做到知识的实时获取与有效利用这势必会成为其它实施电子商务环境下供应链管理的一大障碍三电子商务环境下加强供应链管理的策略一采用第三方物流3PL方式改善企业外部物流情况所谓第三方物流是指由物流劳务的供需方之外的第三方以契约形式完成全部或部分物流服务的物流运作方式第三方物流是当今世界物流业的发展趋势是适应物流一体化趋势和电子商务发展的必然结果二完善企业网络基础设施改革企业内部供应链管理模式供应链管理的实施必须以完善的网络设施为前提特别是企业的内联网外联网和因特网的集成是保证供应链高效运作的基本条件同时它的供应商也要有好的信息化水平这样可以实现企业网络之间的对接合三重视CRM客户关系管理CustomerRelatio
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t建设CRM是电子商务供应链管理的延伸供应链管理的核心技术CRM能够突破供应链上各节点的地域界面和组织界面将客户经销商企业销售部系统整合实现企业对客户个性化的快速响应真正解决供应链中下游管理问题作为电子商务供应链管理向客户延伸客户反馈的信息折射到供应链的各个环节实现供应链各环节的共赢四电子商务环境下的供应链管理策略1应用电子商务实现集成化供应链管理供应链管理模式要求突破传统的采购生产争销和服务的范畴和障碍把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程通过有效协调供应链中的信息流物流资金流将企业内部的从供应链与企业外部的供应链有机地集成起来管理形成集成化供应链管理体系以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质量高柔性和低成本的要求2电子r