抢救的应急能力。（四）医疗培训情况开展医疗培训，提高医务人员素质，今年医务科组织有经验的临床主任医师及副主任医师知识讲座12次，抗菌素合理应用培训及考核1次。
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f（五）对口支援“医联体”工作情况今年对口支援卫生院玄马卫生院和马岭卫生院，医院组织医师和护士去基层卫生院进行技术指导和义诊工作。二、医疗质量及医疗安全医疗质量是医院重点工作，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理要求，帮助并督促各科室建立了医疗质量相关制度，危重病抢救制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、首诊负责制度等医疗核心制度的执行情况进行了督导检查，根据教育、引导、批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院医疗质量明显提高。（二）医疗文书质量：严格按照《医疗文书书写规范与管理》要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步规范要求，认真组织学习。此外院领导每月组织的病例考核，对存在安全隐患及时提出整改，对运行病历中存在的问题每月在院务会上进行讨论分析，书面汇总、分发科室，全年病例抽查共计900份，对存在的各种问题均以扣除科室绩效的方式进行处罚。对于病历上传规定，每天由病案室专职人员进行检查，未按时上传一份病历处罚一百元。每月病例考核和医务科组织的业务大查房使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。三、2017年医疗纠纷情况2017年我院共接待医疗投诉0例，与去年同期相比，医疗投诉
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f转化为医疗纠纷（事故）的总例数大大降低，说明我院医护人员医疗安全意识不断增强，总结经验、吸取教训，减少纠纷发生，我院医疗技术服务水平不断提升。四、不足之处1、虽然我们在2017年医疗安全工作中取得了长足进步，但仍存在着一些能引发医疗纠纷的安全隐患，在实际工作中应加强注意，予以避免，由于部分患者对医学知识缺乏了解，对医疗结果要求过高，诊疗过程中一旦出现并发症、或未达到患者自身期望的治疗结果就可引发医疗上访，引起医疗纠纷，因此，我们医务人员在诊疗活动中应当向患者及家属说明病情和所实施的医疗措施，详细交代诊疗过程中可能出现的危险、并发症和疾病的预后等，使患者和家属充分了解诊疗过程中应该承担的风险，充分尽到我们医务人员的告知义务。2、业务考核细则有待于r