企业文化建设中员工的参与度对员工满意度的影响基于浙江XX集团有限公司的实证研究
摘要：在研究回顾的基础上对目标公司资料的分析以及活动的参与并问卷调查在只考虑企业文化建设活动中的员工参与情况下研究员工参与企业文化建设活动程度对其工作满意度产生的影响对于企业文化建设活动中员工的参与度与员工工作满意度正相关的假设得到验证而且发现公司的人力资源规划及员工关系方面的问题并提出建议。关键字：员工满意度、企业文化建设、员工参与、人力资源规划、员工关系一、研究背景美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金准则”关爱你的客户关爱你的员工那么市场就会对你倍加关爱。“员工”是企业的内部客户只有兼顾内外不顾此失彼企业才能获得最终的成功。随着市场竞争日益激烈人力资源管理受到越来越多的重视员工工作满意度问题日益得到企业的重视。对于员工满意度不同学者定义不同将其影响因素划分为不同的维度。由Hoppock在1935年首先提出的定义为工作满意度又称为工作满足。Hoppock认为工作满意度是员工心理及生理两方面对环境因素的满意感受，也就是工作者对工作情境的主观反应。此后，学者们根据其研究意图的不同，对工作满意度下了不同的定义，但目前学者普遍认同工作满意度是个人在工作中获得的满足程度。员工工作满意度影响因素：Friedla
der认为，工作满意度的影响因素包括：社会及技术环境因素包括上司、人际关系、工作条件等、自我实现因素个人能力得到发挥、被人承认的因素工作挑战性、责任、工资、晋升等。Vroom认为是组织、晋升、工作内容、企业管理、薪酬待遇、工作环境及同事关系七个方面。Smith则认为工作本身、薪酬福利、晋升、上司及同事关系这五个方面是影响工作满意度的主要方面。国内研究工作满意度的学者主要是在国外学者研究的基础上进行本土化的研究。如：俞文钊发现影响合资企业员工工作满意度的因素有个人因素、领导因素、工作特征、工作条件、福利待遇、报酬工资、同事关系。邢占军认为影响国有大中型企业职工工作满意度的因素有物质、社会关系、自身状况、家庭生活和社会变革满意感五个维度。尽管工作满意度应该具体区分为哪些方面到目前为止国内外学术界还没有统一的界定但纵观以往国内外学者的研究可以看出人际关系是一个重要而不可忽视的维度而人际关系主要包括上级领导的尊重、信任、民主、公平、授权、领导艺术和风格、人格魅力以及企业中的同事关系、有效沟通、企业文化等r