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开展电子商务理解比较片面,如认为电子商务就是上网,或简单地建一个网站,而相关的管理基础却没有跟上,企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。
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f2上网企业数量少,分布不均匀
全国560万家企业(含乡镇企业)中、上网企业所占比例不足1.5%,并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业少,浏览的客户就少,网络给企业创造的效益就减缓,从而形成恶性循环。
3设施落后
中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐,据统计目前参与电子商务的企业仅为223,在众多的行业用户中,汽车行业、电子行业和贸易行业等信息化建设水平较高。但在这些领先的行业,电子商务的应用也极不平衡,很多网站都不成熟,如网站建设目的不明确,不知道目标用户是谁,不能反映出企业的形象,网站功能简陋,用户找不到自己需要的信息,用户的咨询也常常得不到回复等,有些企业虽然建立了网站,但过于关注于传统业务,网站利用率极低,甚至成为一个空壳。
由于资源有限,许多中小企业需要把主要精力集中放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设,但中小企业普遍对采购、生产、库存、销售、财务和人事等方面的应用有一定需求,应用服务提供商模式ASP就成为中小型企业开展电子商务的选择,就目前ASP的发展情况而言,由于观念、安全等方面的因素影响,ASP在国内的发展并不让人满意。
4执行不力
由于中小型企业管理者还未充分认识到电子商务给企业发展,营销手段带来的革命性变化,因此对人才的培养没有足够的重视,导致电子商务人才的匮乏,中小型企业开展电子商务既要技术又要人才,但这方面的人才在大企业也不是很充裕,专业人员的不足,电子商务模式缺乏创新,导致中小型企业缺乏网络经营的经验,电子商务的优越性表现不出来,许多中小型企业涉足电子商务心有余力不足。
资金短缺是中小企业的普遍困难,在有限资金的合理使用方面,许多中小企业尚处于摸索阶段,很多中小企业对硬件的投资占到整个信息化投资80%
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f以上,而配套软件和IT服务等方面投入相对滞后,对软件的选型不恰当,咨询合作伙伴协调不力,最终会使企业的投资回报率低,难以获得持久的发展动力。
5、社会化配送滞后,商品流通不畅
社会化配送跟不上,货物递送成本高,网络营销产品不能占有价格上的优势,又没有风险保障,使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。
6、网上支付安全机制和配送法规不健全,企业和消费者权益缺乏可靠保证。
就中小企业而言,为了在21世r
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