应对角色,资源分配者角色,谈判者角色)属于管理者所扮演的决策角色。企业家角色,70企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,顾客至上(顾客至上顾客至上)的企业目标日益普及。71企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(精神文化,制度文化,物质文化精神文化,精神文化制度文化,物质文化)三个部分组成。72企业中应当承担控制职责的人员包括(企业高层管理人员,上级管理人员,中层管理人员,基层管理人员。企业高层管理人员,企业高层管理人员上级管理人员,中层管理人员,基层管理人员)73强化理论中的强化类型有(积极强化,消极强化,惩罚,自然消退。积极强化,积极强化消极强化,惩罚,自然消退)74确定主管人员的需要量应该考虑以下因素:组织现有的规模和岗位,管理人员的流动率,组织发展的需要。(组织现有的规模和岗位管理人员的流动率,组织发展的需要)组织现有的规模和岗位,75确定组织的宗旨应避免(狭窄,空泛。狭窄,狭窄空泛)76人们常说