关于XXX会所的经营管理策划书
（XXX会所简介）
XXX会所位于乌海市乌达区XXXXX，交通畅通便捷、环境优雅静宜，会所集水上游艺、住宿餐饮、棋牌茶艺、水疗养生四大功为一体。XXX会所占地面积约XXX平方米，高档雅间X间、棋牌室X间、XXX立方米全封闭式大型泳池，是您居家休闲、款待宾朋的优越之选。会所总经理XXX先生携XXX全体员工恭候各界人士莅临品鉴，我们将持以热情周到的服务理念，呈送给每一位光临XXX会所的宾客一份家人般温馨和舒畅！
会所为保证泳池的水质清澈与卫生，特配备了先进的吸圬、沉淀和洗消毒设备，保证游泳池水质标准。在游泳池四周和池壁，为加强顾客的安全意识，已经安装禁止追逐、禁止打闹、禁止跳水、游泳须知、安全管理规定、水深标志等标识牌和安全警示牌等。在游泳池XX处设长X米深X米的浸脚消毒池和淋浴系统，充分保证顾客的卫生安全。为加强救生安全，游泳池设置X米高救生观望台X个、救生圈X个、救生杆X条，抽调X名水性良好的救生护卫员。游泳池内加装了背景音乐广播系统，可以方便、及时、迅捷地发布游泳池消息和通知。游泳池内设有男女更衣室兼卫生间。
游泳池开放后，我会所将严格管理、时刻把安全放在第一位，对救生员的安全意识、救生技能、服务意识等长抓长练，上至会所高管、部门负责人下至服务员、救生员等全都把安全意识等放在第一位，预防严重溺水事件发生。
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f目录
策划书共分为四个部分：为制度管理篇二为经营管理篇三为营销管理篇四为紧急情况预案处理一、管理制度（人、财、物管理）
①、管理人员③、服务技师
（1）、制度总章（3）、救生员技术操作条例（5）、治安管理制度（7）、员工奖罚制度
①、总经理岗位职责③、大堂经理岗位职责⑤、厨务主管岗位职责⑦、服务员岗位职责⑨、营销客户专员岗位职责
1、人员编制2、管理制度
3、岗位职责
②、工作人员
（2）、卫生健康与管理制度（4）、池水深浅测检制度（6）、安全管理制度（8）、游泳者须知
②、财务人员岗位职责④、泳池主管岗位职责⑥、收银酒水岗位职责⑧、救生员岗位职责⑩、其他人员岗位职责
二、经营管理（日常经营管理）
1、2、3、
三、营销管理（客户营销管理）
1、2、3、
四、紧急情况预案处理
1、发生溺水、伤亡事故的处理预案3、事故等级划分及紧急处理预案
2、发生紧急情况时各部门分工4、溺水现场抢救心扉复苏预案
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f一、管理制度（人、财、物管理）
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