话题远了!具体说怎么去谈客户不要冷场!我们谈完设计(也没什么可谈的,北京市场就是这样),就应该把话题引到其他方面了,比如实在不好找和客户适合的话题,就先拿你设计的沙发开始,你可以和他说将来施工完毕后可以设计师陪着你选择沙发,这样就开始谈你这个设计中,将来配置什么样子的沙发比较好(这样就开始在沙发的质量,色泽,款式,生产厂家,大谈特谈了)沙发完了!开始谈电视,窗帘,灯具!谈吧兄弟们!这样下来没2个小时也难呀!注意这个时候把你的什么什么先生或者女士,统统换成姐或者哥!这样叫会把距离拉的很近的!如果是在建材城工作的兄弟,呵陪着他(她)去你的建材超市开始狂逛吧!给他们当导游,帮她们参考!最后谈的差不多了!差点忘记:最关键的时刻来了!这时候你应该适当提醒客户对方案以及报价满意吗?(不满意也没关系,再约他一次这时候你应该试探性的问问客户,您看什么时候咱们能定?什么时候咱们能签?如果他说不急,你就告诉他说比如现在的情况,你应该说,马上雨季要来了!能早点装修!木材不容易受潮,不容易变形等等!这个你们就的具体发挥了!
f根剧我做家装八年的经验,我教大家一招吧!打个比喻:“设计师就是医生,业主就是病人,户型图就是病例”1,看到直说病人的要害。。直点死穴。。。。。。了解业主所需要的,最好是你说的比他(她)早,你先说出来,他(她)所想的你都知道,给客户以相见恨晚的感觉,本人在这方面深有心得,许多在别的公司咨询过的,且交了定金的也被我翘过来了,有而谈客户说白了一点就和追女生一样,要懂的她们的心理滴。。。嘿嘿2,用刀在伤口上狠加一刀。。。。。说中要害,比如原户型的缺陷,哪里不好,最好把户型图改的一踏糊涂,自己最好也“看不懂”,最好承重墙也打掉,改掉,我经常这样做滴,嘿嘿。。。等开工再和客户说改不了,承重墙不能打,这种方法对一些大客户很有作用滴,这样的业主对设计要求高,比如复式楼,别墅大户型。。。谈客户要多动脑子。。。3,再在伤口上撒盐r