业务流程定义文档客户主数据维护流程业务流程名称业务流程名称客户主数据维护流程流程编号及版本号编号：BPDSD01版本：V10业务流程定义文件签署表业务流程定义文件是描述未来在SAPR3中处理业务的详细流程定义，其定义的业务流程及其中所涉及的SAP功能已得到以下项目组成员的接受并已签署。项目中职务TCL部品（光电科技）关键用户TCL部品（光电科技）流程所有人SMT关键用户姓名程菲斐签字日期
王晓峰
耿万里、赵鹏飞
SMT流程所有人
朱林
TCL显示关键用户
陈志炎
TCL显示流程所有人
戴谋新
IBM顾问
李枫
TCL项目经理
林雪梅
IBM项目经理
夏玲芳
最后修改日期：1262010918AM
TCL部品（光电科技）SAP项目
作者：李枫
模块：SD
页码：1of7
f业务流程定义文档客户主数据维护流程业务流程目的：1业务流程目的：描述在SAP系统中客户主数据的维护流程，包括客户主数据的创建、更新、冻结和解冻。客户主数据维护范围包括光电科技公司、SMT公司和显示公司的销售客户。客户主数据的构成：客户主数据由基本数据、公司数据（财务数据）和销售数据构成。客户基本数据包括客户名称、地址和联系人等，它独立于不同的公司代码，是各公司共有的数据。公司数据包括客户的统驭科目和付款条件等，它是基于某个公司代码的数据视图。销售数据包括销售地区、销售办公室、销售组、客户组、货币、发货工厂和信用控制范围等，它是基于指定的销售区域（销售组织、分销渠道和产品组）的数据视图。
业务流程的相关原则的相关原则：2业务流程的相关原则：21客户主数据维护原则客户主数据维护的基本原则是客户的业务由谁主导，谁负责客户主数据的维护。客户主数据采用部分集中的维护原则，即所有客户的基本数据的维护由本部文档中心负责，客户公司数据（财务数据）和销售数据由各公司财务部负责维护。客户的冻结解冻由各公司营销部负责，客户的冻结不会影响到其它公司。新客户经过评估后、由营销部填写客户主数据维护申请表，经各公司营销主管审批后，由本部文档中心负责检查客户是否已经存在，并建立客户的基本数据。建立客户的基本数据后，由本部文档中心负责通知各公司财务部建立客户的公司数据和销售数据。已存在客户的信息变更经过评估后、由营销部填写客户主数据维护申请表，经各公司营销主管审批后，涉及客户基本信息变更的由本部文档中心负责维护并通知各公司，其它信息变更由相关公司的财务部负责维护。客户主数据维护明细表：客户主数r