家用净水器终端销售人员应具备的能力分析
随着水污染事件的频发，家用净水器产品逐渐进入千家万户，整个净水器市场火爆，也吸引了大批投资者和企业争夺净水这块大蛋糕。各大净水器厂家竞争各种宣传渠道包括电视广告、网络广告等狂轰乱炸，净水器众多经销商、代理商等也使出浑身解数，舞台车、小区推广、媒体广告等，有的效果很好，有的经销商销售也没打开市场，没打到预期。而当今是渠道为王，终端制胜的时代，众多的净水器代理商该如何在终端销售中脱颖而出呢？连续多年荣获中国净水器十大品牌、拥有45万平米厂房，2万平米10万级无尘车间的华迈净水器根据自身多年招商及销售经验总结认为：家用净水器终端销售，简单来说，就包含四个元素：产品、卖场、店铺、人。据不完全统计，大多数净水器品牌在销售人员队伍的成本投入占其销售额的18，更有20以上交易和促销方面的开支是被销售部门用掉的。足见销售人员与销售部门在公司里面的重要地位。那么作为家用净水器销售员，最基本需要具备什么样的能力呢一、了解本净水器品牌的形象、规模、实力、行业地位声誉都会使顾客产生联想，从而影响到顾客对产品的信任。销售人员了解公司情况，既可以使说服顾客的工作更容易，也可以对公司有一种荣誉感、自豪感，从而增加销售信心，销售人员要了解公司包括：公司的历史发展历史、现状规模实力、未来发展前景和规划、形象经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价和公司领导经历、荣誉等。二、了解家用净水器产品知识就是推销能力，产品技术含量越高，产品知识在销售的重要性就越大，销售人员要成为“产品专家”，因为顾客喜欢从专家那里买东西。销售人员掌握的最有效途径有：听听专业人员介绍产品知识看亲自观察产品用亲自使用产品问对疑问要找到答案感受仔细体会产品的优缺点讲自己明白和让别人明白是两个概念。更进一步，销售人员要在了解产品的基础上做到：A：找出净水器的卖点及独特卖点：卖点即是顾客购买你产品的理由独特的卖点就是顾客为什么要买你而不买竞争品牌的原因。家用净水器销售人员对顾客不能说出三个以上顾客买你产品的理由，就无法打动顾客。
fB：找出净水器的优点和缺点：找出产品的优点和缺点并指定相应的对策。销售人员要找出产品的优点，把他在、当作子弹打出去，找出缺点，则考虑如何将缺点转化成优点或给顾客一个合理的解释。有时候往往讲产品的优点，反而给顾客感觉你不诚实。r