清洁工岗位工作考核细则
一、经理项目1工作内容每天上班后检查日、中班工作交班记录，了解掌握日中班工作情况2每天定时巡查各工作岗位，并有计划地抽查10分值10检查考核细则①未检查，不了解当班发生的情况扣5分②①②③3每天对部门的作业效果、安全、工作质量以及完成时间抽查登记，协调各环节正常运行4及时纠正检查过程中发现的问题，帮助员工分析原因，并对员工进行教育、培训，以防类似问题发生5每天召开主管班工作例会，总结当日工作和今后注意事项，布置次日特别工作6每周召开员工工作例会，总结上周的工作情况，部署本周工作计划1051010①②③①②③①②③①②③7认真处理用户清洁投诉，对用户的合理要求当天内解决8定期检查员工使用物料情况，控制物品消耗，督促领班做好详细物料使用登记，并要定期做好物料盘点③9检查清洁机械保养使用情况，制定机械保养定期计划，清洁及清点物件10每月定期回访用户，听取意见并上报公司领导二、领班项目1工作内容分值每天到岗后认真阅读上一班工作日记簿，10了解上班的工作情况，跟进未完成的工作①②③2早班8时前、中班16时前检查本班出勤人数，监督员工签到3检查员工仪表仪容，安排分配每天特别工55①②①未阅读扣3分不了解当天工作计划扣3分不及时跟进上一班的工作扣5分不清楚本班员工上班人数每次扣5分未监督员工签到每次扣5分员工仪容不整每次扣3分检查考核细则105①②①②510①②①②对工作问题没有纠正措施扣5分未巡查或抽查扣5分少巡查一次扣1分巡查未发现存在的问题每次扣5分未抽查扣5分未登记扣3分未协调工作扣5分未教育、培训员工扣10分未发现存在的问题扣5分未纠正错误操作扣5分未开例会扣5分未总结工作扣5分未布置工作扣5分无故不召开工作例会扣5分未总结工作扣5分未制定工作计划扣5分未及时处理投诉扣10分未当天处理或答复扣5分未检查物料使用情况扣5分未指出物料使用中存在的问题扣5分未定期检查盘点扣5分未跟进机械保养扣10分未检查清点机械使用状况扣5分未回访用户扣10分未上报用户意见扣5分
f作，并监督员工准时到岗
②③
分配任务不明确扣3分员工没有准时到岗扣5分未按时放置客用物品扣5分未巡查公共地方扣5分员工浪费物料扣10分没有记录使用情况扣5分
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每天巡查楼层公共设施及洗手间客用物品是否齐全，检查员工岗位工作情况，并做好记录
10
①②③r