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方面的需求,包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。这类员工通常是性格比较内向,不爱说话,不喜欢集体活动,但是内心渴求社交。另外,就是那些工作内容十分枯燥的员工。企业在进行人力资源管理时,应当鼓励这些员工进行积极的社交活动增加员工友谊、增强企业的凝聚力。当这些员工作为社会群体的一份子时,社交活动会对其产生激励作用,还可能自行形成各种非正式群体。再高一个层次就是尊重需求,包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。这类员工通常是业务骨干,或者是有抱负、有能力的知识型人才。当员工具备一定的工作能力,形成一定的社会影响力时,他们会关心自己是否能够得到职位的提升,以达到一定的社会地位来证明自己的价值,同时得到别人的尊重。对待有尊重需求的员工,人力资源管理者应当关注其职业发展生涯管理,为其设计专业的职业发展通道,帮助其实现自我提升。自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能。这类员工通常是企业的中高级领导阶层,他们解决问题能力增强,自觉性高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。当然某些员工可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。这类员工重视在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。对于这类员
f工,安排工作时要考虑给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华,或者在设计工作程序和制定执行计划时为这类员工留有余地。需要强调的是每个员工的需求都是重叠的,员工不可能在某一时期只有一个需求,因而对于激励措施应该综合运用。另外,运用激励措施要考虑实际情况。不能在底层需求未满足时就急于采取满足顶层需求的措施。
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