公司半年度绩效考核方案
一、考核总则公司所有员工均应参加考核,员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效提高企业自身的竞争力。试用期员工在试用期间不进行考核。试用期满后进行转正考核。二、考核原则考核工作遵循以下原则:对员工每一绩效考核区间内的工作完成情况进行定量与定性评价,以提高员工绩效为导向;定性与定量考核相结合公平、公正、多角度考核。三、考核体系内容工作业绩考核、工作态度、日常管理三方面以工作业绩考核为主对关键业绩进行评分。关键业绩指标以15项为宜最多不超过8项。四、考核用途及周期考核结果的用途主要体现在以下几个方面:薪酬分配;职务升降;岗位调动;员工培训。周期每半年一次。五、考核中各部门职责公司以总经理及部门经理组成考核组领导考核工作,承担以下职责:1最终考核结果的审批;2员工考核申诉的最终处理。综合部作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:1对各部门进行各项考核工作的安排2对各部门考核过程进行监督与检查;3汇总统计考核评分结果。各部门负责人的职责∶1负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;2负责处理本部门关于考核工作的申诉;3负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;4负责所属员工的考核评分;5负责本部门员工考核等级的综合评定;6负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。六、考核维度考核内容是对考核对象考核时从不同角度、不同方面进行考核,包括绩效、能力、态度。每一个考核内容由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的测评指标。(一)绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下两个方面考核:1、任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。另外,任务绩效将结合相关人员年度工作计划中的内容。该项分数由财务部负责评分。2、市场绩效:体现对相关部门服务的结果。该项分数由市场部经行评分。(二)工作态度:指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极
f性、协作性、责任心、纪律性考核。有部门经理负责评分。(三)日常管理:指被考核人在平时工作中的各项表现,考核分为考勤、培训及经验分享、客户及内部投诉考核。有综合部负责评分。七、考核程序各考核人对被考核人进行考核评分,综合部统计汇总所有人的评分,然后将所有综合评定结果报总经理审批后反r