知区域内经销商扣留产品。8、由销售部通知相关销售人员与经销商沟通，对未出售的该批产品要分开存放，做好标记，防止丢失，并清点数量；已售出的产品召回，由销售部销售人员协作，在当地的媒体上发表通知，将产品回收到指定地点，再统一归到当地经销商处保存清点。9、品控部负责对召回产品的处理，组织食品专家、技术人员对召回的产品进行评估，能改做它用的产品，改做它用，不能改做它用的产品，报废或销毁处理。10、产品召回行动需符合国家质检总局发布的《食品召回管理规定》的要求。五、客户授信与评价1、诚信管理机构加强与各业务部门的联系沟通，及时掌握客户的诚
7
f信信息，对客户实行分级管理，将客户的诚信等级分为A、B、C、D四级，分别制订不同诚信等级所对应的诚信额度、诚信期限、诚信折扣。2、诚信管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、诚信标准、诚信等级内容的表单，并及时进行动态更新。3、诚信管理机构负责制定客户诚信申请表、客户调查表、客户诚信审批表、回复客户的标准信函等表格；受理客户诚信申请；采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息，填写客户调查表，对客户进行诚信评级，报主管副总审批后，确定诚信等级，并及时回复客户。4、对客户实行跟踪管理，补充客户诚信信息，每年末对客户的诚信状况进行汇总分析，形成书面的年审评价报告，并根据年审报告及时调整客户诚信等级。5、对延迟付清款物的客户，视情节轻重给予诚信等级的降级处理；对恶意拖欠款物的客户授信额度为0，要求采用即时清结的方式或列入黑名单，拒绝业务往来。6、各业务人员应及时收集客户信息并向诚信管理机构反馈；诚信管理机构应定期将客户诚信状况评价结果反馈公司各相关部门。六、诚信档案管理1、建立完整的合同档案。档案资料包括以下内容：◆谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件；
8
f◆对方当事人的法人营业执照、组织机构代码证等的副本复印件；◆对方当事人履约能力证明资料复印件；◆对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；◆我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；◆对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的复印件；◆双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记录等书面材料和视听材料；◆登记、见证、鉴证、公证等文书资料；◆r