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招商专员离职时如手头有客户签订合作协议付了订金的、客户付完全款,业绩提成归该招商人员所有。
11、按时参加每周招商例会或培训,并做好相关的配合准备工作。12、按时按质完成日常报表的填写与提交。13、按时按质完成上级安排的销售任务。14、所有招商部人员需每天正装,未穿着正装人员,扣除部分绩效工资。职业道德1、严格遵守招商部各项规章制度、行为规范。2、严格遵守公司商业机密,不经允许不得擅自向外界发表任何有关公司商业消息,或
将内部文件资料传送他人。3、不得为争抢客户而擅自向客户允诺任何未经公司确定的相关事宜。4、严禁未经客户本人允许,擅自将客户的个人档案及相关信息对外宣讲。5、自觉爱惜公共财物,杜绝浪费。6、服从上级各项工作的安排管理。
基本要求一、招商专员的基本素质要求
良好的形象、诚恳的态度、优质的服务、机敏的反应、坚定的信心、流畅的表达和积极进取的工作精神
二、招商人员基本操作要求
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f按招商部规定时间正常考勤;虚心诚恳、认真负责、勤快谨慎、绝对忠诚;严守商业机密,爱护招商处一切工具及设施;加强同事之间的协调,和睦相处、互相帮助,共同营造一个良好的工作环境;招商专员的仪表、仪容规范招商专员于工作日一律穿正装,必须衣着整齐干净、无污迹和明显皱褶;皮鞋要保持干净、光亮;员工上班前不得吃异味食物,勤剪指甲,指甲边缝不得藏有脏物;提倡每天洗澡、勤换衣物,以免身上发出汗味或异味。三、招商专员的行为准则招商专员的工作态度积极正面。服从上级的工作安排和调配,依时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作;友善:以微笑来迎接客户;礼貌:任何时刻均应使用礼貌用语;热情:工作中应主动为客户着想;耐心:对客户的要求应认真、耐心地聆听,并耐心地介绍和解释。
营造销售气氛,以促成成交。招商技巧
1、把握“以头脑行销,而非以嘴巴行销”的原则,强调优点,淡化缺点,避免产生类似辩论的场面;
2、避免“我说你听”的介绍方式,唯有以交谈的方式,才易于引起客户的询问,才能有效掌握客户的需求和想法,了解客户的心理和客户对产品的喜好度和接受力,然后才能针对客户最关切的因素,予以说服;
3、在招商过程中,可以与客户交谈轻松的话题,但必须把握客户心理,并注意了解客户此行的想法及以往的经历,以便吸引客户,促成成交;
4、招商专员必须有在一段时间完成一定目标的欲望,给自己压力从而鞭策自己努力。客户追踪
1、招商专员要主动出击,不可守株待r
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