核，
考核总分值为100分。其中公司主管部门占考核总分的30权重，其它相关部门占考核
总分的70权重，按参加部门数量比例分摊权重。
（六）考核步骤
1、各考核部门应于当月末前将《服务质量月考核表》上传至公司主管部门。主管
部门于次月5日前将考核部门考核数据汇总并按权重计算结果，并将考核结果以书面形
式通知绿化公司签收。
2、对服务管理区域内出现重大服务投诉、重大安全隐患或公司领导严厉批评或造
成严重经济损失的事件，后勤管理部门有权酌情加大扣分力度。
3、公司其它部门或个人，如对绿化服务工作的相关意见，可以书面形式通知相关考
核部门提出扣、加分意见，由相关考核部门确认后代为扣、加分。
（七）考核扣罚基数及比例
1、考核分在90分以上，不扣当月费用。
2、考核分在8976分之间，扣本区域内月费用05。
f3、考核分在7560分之间，扣本区域内月费用1。4、考核分在59以下，扣本区域内月费用2。并限期1个月内整改完毕，经整改后仍不合格则解除双方签订的《绿植租摆服务合同》。（八）重大责任事故、公司层面满意度调查考核及分值考核期内，发生包括大面积人体过敏、或重大接待任务疏漏等重大责任事故或重大责任事故隐患。每发生一项，扣除本服务区内月服务费10，依次叠加。公司层面对公司主管部门满意度调查结果与相关服务直接挂钩；
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